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天猫你要脸吗？！

其实我本不该愤怒的 ， 因为结果可能早就预计到了 ， 可我依然出离的愤怒！疫情爆发之初 ， 某位大佬向全国人民宣称 ， 天猫和淘宝口罩货源充足 ， 并对经营口罩的商家做出补贴 ， 保证口罩的质量和价格 。 正是因为这个原因 ， 无数在当地无法购得口罩的人把希望寄托于电商 。 我本人也在天猫和淘宝上的四家店铺分别购买了各200个左右的普通以用一次性口罩 ， 价格均在2元一个左右 。 为什么不购买N95口罩呢 ， 第一这种高级别防护的口罩尽量留给一线医务工作者和重灾区的武汉市民 ， 作为非重灾区的我只需要基本防护的口罩即可 。 从1月24日25日下单到现在没有任何天猫淘宝的客服人员与我联系 ， 其中还是我主动与淘宝客服人员联系查询所购买口罩商家的口罩品质是否会受到天猫和淘宝的监督 ， 店小二也没说出个所以然来 。 这几家店所售的口罩之后均下架移除链接 ， 我曾致电询问淘宝客服是不是因为天猫和淘宝管理人员发现了商品有什么问题 ， 客服答复下架和移除商品链接是店家自主行为 ， 与天猫和淘宝官方无关 。 可是今晚再次打开所拍口罩看看有没有发货时却发现天猫已经给我做出了退款的处理 ， 请问下商人就可以单方面毁约吗？我是按照你的宣传和价格拍下的商品 ， 无论何种缘故你无法兑现双方售买合约时都不可能是以一方单方面毁约而终止交易的 。 首先应该是商家和我取得联系讲明不能履约的情由 ， 然后看是否能取得买家不索赔的谅解 ， 最后才终止合同吧 。 现在好了 ， 吹牛逼的是天猫 ， 广告软文满天飞的是天猫 ， 让买家苦苦等候的是天猫 ， 单方面毁约的也是天猫 。 我不能不承认马云先生和你所创立的企业如今牛逼的江湖地位 ， 所以你可以无视消费者的权益 ， 你可以视合同法为无物 。 信誉在我们这个国度成了谁都能随意践踏的遮羞布 ， 是的 ， 你监察天猫和淘宝旗下商家 ， 无论是出售假冒口罩也罢 ， 或是根本就是虚假销售也罢 ， 你可以对这些商家进行处罚 ， 可是你难道不欠成千上万个在疫情时期购买了你们旗下商家销售口罩的消费者一个道歉？这些黑心店家难道不该为自己在灾难面前的丑恶行为付出相应的代价？退了消费者的购物款似乎就是你们的仁德了！我TMD不要钱 ， 我就要口罩！你给不了我们口罩 ， 就给我们赔偿 ， 哪怕这个赔偿是公开的道歉！你们这样的行为不仅仅是虚假销售 ， 你们是在拿消费者的生命安全开玩笑！一个拿许许多多人命开玩笑的企业难道不过分吗？！这个国度上有一个奇怪的现象 ， 所有的商家都说消费者是上帝 ， 可是这个上帝却被你们一次又一次的钉死在了十字架上！是的 ， 我也只能写些文字发发牢骚 ， 我甚至都没有力气去消协或是哪个部门投诉你旗下这些虚假销售的无良商家！我还得忙着托人四处购买口罩去 。 是的 ， 当前防控病毒是第一要务！我们在努力为防控病毒尽可能的出一份力 ， 却在疫情肆虐时还要受到你们这些无良商人的玩弄！真尼玛的可悲！


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