疫情防控不停歇 工行国贸支行服务不“打烊”
疫情防控不停歇 工行国贸支行服务不“打烊”。 疫情防控不停歇 工行国贸支行服务不“打烊”
1月28日(大年初四) , 通过绿色通道快速完成某企业一笔慈善捐款汇划 , 500万捐款成功实时转至指定账户;1月29日(大年初五) , 启动金融应急方案 , 紧急安排专人跟进 , 配合某单位办理120万元口罩采购应急支付 , 高效完成购置疫情相关防护用品及应急药品款项拨付…… 这是疫情防控期间 , 在金融岗位一线发生的场景 。 为了做好疫情期间金融服务 , 在工行海南省分行统筹部署下 , 工行国贸支行“特事特办” , 配合做好海口地区的疫情防控工作 , 为海口市民提供安心、便捷的金融服务 。 作为对公众开放的银行网点 , 人流量大 , 交叉感染存在一定可能性 。 对此 , 工行国贸支行的工作人员都要对网点出入口、柜台、自助机具、等候区沙发、卫生间等公共区域和设备设施的灭菌消毒数次 , 对于客户经常使用的密码器和评价器 , 定时、高频消毒 。 保证新风系统和空气净化器正常运转 , 使网点内空气流通 。 对于客流量较大网点 , 工作人员还会提前开门 , 做好业务分流 , 避免造成开门排队、聚集等候 。 “如需办理业务 , 客户可以通过电话、网络与您的客户经理沟通 , 我们的网点员工也会第一时间为您做好远程服务 。 ”工行国贸支行相关负责人说 , 建议客户尽量通过手机银行、电话银行、网上银行等线上渠道办理相关业务 , 如有问题可致电工行24小时服务热线 。 疫情期间 , 工行国贸支行密切关注员工健康动态 , 全体员工每天坚持在微信群中上报“所在地区”“有无接触疫区人员”“身体有无异常情况”等信息 。 还对全体员工进行班前体温检测 , 并针对当前防疫形势对员工午餐供应等做具体安排 。 特殊时期 , 每个人都是防疫抗疫工作中的重要一环 。 “工行国贸支行将全力做好疫情防控工作 , 认真履行‘您身边的银行 , 可信赖的银行’的承诺 , 用有温度的金融服务常伴您身边 。 ”上述相关负责人说 。推荐阅读
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