「北站」四川春运一瞥:十年之变话民生( 二 )

买票难 , 是回乡者和铁路人最深刻的记忆 。 成都火车北站售票员温荣英记得 , 10年前 , 这里30多个售票窗口全开 , 售票大厅彻夜排队 。 广场上增设了若干个售票窗口 , 还派出流动售票车到在蓉高校售票 。 那时几乎所有的铁路部门都会前来支援 , 帮助卖票 。

温荣英创造了一项纪录 , 在10个小时的工作时间内卖出近3000张火车票 , 平均每12秒卖出一张 。 她还练就一项技能“报站次” , 无论乘客到哪儿 , 她都能准确报出中转换乘的车次、票价 。

今年春运的前10天里 , 采访人员观察到成都火车北站售票窗口开放10个 , 窗口外排的队伍还没有栏杆长 。 互联网、实名制、各项服务和基础设施综合叠加 , 深刻改变着人们的出行方式 。


推荐阅读