【退票费】退高铁票被多扣1毛钱？12306：没问题，尾数单位是5毛
近日 ， 成都市民代女士退高铁票时遇到了烦心事：74元的车票 ， 退票费率是10% ， 应扣7.4元 ， 实际却被扣了7.5元 。
这到底怎么回事？红星新闻采访人员咨询12306客服得知 ， 退票费计算的尾数以5毛为单位 ， 尾数小于2.5毛的舍去、2.5毛及以上且小于7.5毛的计为5毛、7.5毛及以上的进为1元 。
文章图片
▲扣费页面
退高铁票被多扣1毛钱手续费？
前几天 ， 成都市民代女士购买了内江到成都的高铁票 ， 票价74元 ， 由于行程计划有变 ， 她选择了退票 ， 扣费费率是10% ， 74元应该扣7.4元手续费 ， 结果她被扣了7.5元 。
看到扣费信息后 ， 代女士很惊讶 ， "为何突然多出一毛钱？"代女士检查订单 ， 也没想通多扣的1毛钱是怎么回事 ， 她很不理解这个扣费是怎么计算得来的 。
12306：没有问题
退票费计算的尾数以5毛为单位
今天 ， 红星新闻采访人员就此联系了12306客服 ， 对方再查看订单后 ， 表示扣费没有问题 ， 是按照相关规定退费 。
客服表示 ， 退票费计算的尾数以5毛为单位 ， 尾数小于2.5毛的舍去 ， 2.5毛及以上且小于7.5毛的计为5毛、7.5毛及以上的进为1元 。 退票费最低按2元计收 。 "代女士扣费7.4元 ， 尾数是4毛 ， 在2.5毛到7.5毛之间 ， 按照5毛计算 ， 所以扣费7.5元 。 "
【【退票费】退高铁票被多扣1毛钱？12306：没问题，尾数单位是5毛】红星新闻采访人员胡挺李跃
推荐阅读
- 北京日报@一男子高铁上吸烟导致列车降速 称“烟瘾上来了”
- 「长沙周边那些事」湖北到贵州迎来黄金高铁，时速350，途经9站，有没有路过你家？
- #直播阳江#在阳江高铁站找位停车？装个微信小程序解难题 !
- 「直播阳江」阳江高铁站推出停车微信小程序
- 「长沙南」湖南人高铁出行有新变化！娄底开通首趟始发高铁，长沙3小时直达铜仁
- 上游新闻：川渝贵跨省环线高铁重庆始发列车今日发车啦！
- 阜阳916：阜阳高铁西站路口，这一幕被拍下！
- 『周姑娘聊生活』四川正在崛起的城市，拥有2条高铁2座机场，还在全面融入重庆
- 「贵阳」国内首条跨省环线高铁从成都东站发车，跨越4省市用时7小时58分
- [阳光网]西安铁警护航援湖北医务人员来陕疗养高铁专列