「用户」换燃气表让用户出钱 四川安岳一天然气公司被罚118万

「用户」换燃气表让用户出钱 四川安岳一天然气公司被罚118万。燃气表 , 家家户户都使用的计量器具 , 维护、更新成本本应由企业承担 。

然而 , 四川安岳一家天然气公司在换表时却让用户出钱 。 经市场监管部门调查 , 该公司收取700多户用户换表费用39万余元 。 1月6日 , 安岳县市场监管局对该公司作出重罚 , 不仅责令公司限期退款 , 还对其罚款118万元 。

涉事公司在去年曾饱受用户质疑 。 去年初 , 该公司一纸通知要求用户进行安全整改 , 整改费用便包括换表费用 。 在被用户质疑以安全之名敛财 , 主管部门叫停违规行为半年后 , 其推出的安全隐患整改“优惠”再次引起质疑 。

去年七八月间 , 资阳市安岳县石鼓乡(现已划归卧佛镇)一居民发现家中燃气表“不来气” , 便向供气的安岳县光源天然气有限公司反映 。 天然气公司工作人员前往他家查看后称 , 燃气表坏了 , 需更换 , 但需用户出钱 。 尽管出钱换了表 , 但该用户却不服 , 随后向安岳县市场监管局反映了此事 。 那段时间 , 安岳县市场监管局接到多名天然气用户的反映 , 随即立案调查此事 。 据该局通贤市场监管所相关负责人介绍 , 调查后发现 , 涉事公司供气区内不少乡镇用户都反映该公司收取了换表费用 , 每只燃气表200元至600元不等 。

根据《四川省燃气管理条例》相关规定 , 燃气表这一计量装置的维护、更新费用都由燃气经营企业承担 。 “燃气表由公司安装和维护 , 但他们却把责任推给了用户 。 ”通贤市场监管所相关负责人介绍 , 经调查用户并根据涉事公司提供的台账 , 该公司在2018年9月至2019年8月共收取700多户用户更换燃气表的费用39万余元 。

为此 , 安岳县市场监管局认为 , 该天然气公司利用农村群众信息闭塞、法律法规意识不强等 , 在更新、维护用户使用的燃气表时违规收取用户相关费用 , 严重侵犯消费者合法权益 。 1月6日 , 该局依据《四川省消费者权益保护条例》作出行政处罚 , 责令涉事公司立即停止侵犯消费者权益和滥收费的行为 , 限期30日内全额退款 , 并依法给予其警告和罚款118万余元的严厉处罚 。

「用户」换燃气表让用户出钱 四川安岳一天然气公司被罚118万。1月8日 , 安岳县光源天然气有限公司负责人证实 , 公司确实受到了安岳县市场监管局的行政处罚 , 因更换燃气表的事被罚118万元 。

该负责人称 , 在农村 , 公司安装的燃气表 , 有一些被用户恶意破坏 。 “如果我把表安装在用户家里 , 他们拿棒棒弄坏了 , 我又不停地去换吗?”该负责人说 , 公司还有不少天然气管道被恶意破坏和挖断 。 “报案都报了几十起 。 ”对于收取用户燃气表更换费用的问题 , 该负责人表示 , 如果公司有错误 , 他们可以改正 。 “我们收取的费用怎么处理的 , 市场监管局没有过多了解 。 ”该负责人称 , 就公司因此被安岳县市场监管局行政处罚一事 , 公司将提起行政复议或行政诉讼 。 “我们没做对的地方 , 该改正就改正 。 法律权利 , 我们该主张的也会主张 。 ”

成都商报-红星新闻采访人员 姚永忠


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