盐城社保中心“利企便民” 放大招赢得市民称赞参保缴费信息

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本文标题：盐城社保中心“利企便民” 放大招赢得市民称赞

参保缴费信息足不出户就可以查询、打印，企业在网上即可办理社保公共服务……近日，从盐城市社保中心传来好消息，该市积极推进“互联网+社保”经办模式，以“数据跑路”代替“群众跑腿”的贴心服务，赢得企业和市民的称赞。

网上经办方便快捷

“现在不用去大厅排队等待，直接在网上就能办理新录用人员的参保登记和基数申报手续，对于我们职工人数多的单位来说真是太方便了！”日前，盐城市区某大型交通运输企业人事部工作人员刘蕾在办好了12月份职工的社保业务后感叹道。

据了解，该企业地处城北，距离市社保服务大厅路程较远。以前没有实行网上经办的时候，刘蕾要携带纸质材料按月到市社保服务大厅办理职工社保业务，每个月至少要跑一趟。碰到职工调动等情况，还要另行申报。申报一次往返路途加办事要花两个小时以上，遇上大厅内办事群众多，还要排队，相当不便。

“业务网上办太省事了！”刘蕾高兴地说，从去年下半年开始，她在单位就能办理职工社保的相关业务，再也不用来回跑了。

业务培训增强技能

从排长队办事到不出门办理，得益于“互联网+社保”模式的推广应用。为了深化放管服改革，盐城市社保中心在入驻新服务大厅的同时启用了网上办事大厅。面向参保单位开通网上服务平台，单位通过网上申报系统，可随时随地办理参保人员增减变动、缴费基数申报、参保缴费信息查询、参保证明打印等业务。

网上办事大厅启用以来，打破了以往社会保险窗口经办在时间上和空间上的局限，有效减轻了因社保业务量大幅增加导致排队等候时间过长等问题，大大提高了经办效率，节约了办理时间。截至去年11月底，全市已有超过2000家单位进行了网上申报。

为了进一步加大网上申报系统的推广力度，该中心举办了两期社会保险网上申报业务培训班，主城区450家用人单位的劳资人员参加了培训。培训班上，软件公司工程师就网上申报系统的开通程序、数字安全证书的使用、工作流程进行了讲解，对相关的系统操作进行了现场演示。

创新模式提升服务

为了实现办理时间最少、办理距离最短的目标，2019年，盐城市社保中心还推出了“一窗通办”、“同城通办”模式。“一窗通办”打破了原有的窗口按业务类别划分的模式，将业务窗口统一设置为综合窗口，实行“前台受理、后台流转、限时办结”的办理模式，办事群众只需取一个号，便可在综合窗口办理退休申报、各类社保待遇审核与支付、个人账户结算等业务，免去群众多次排队、多窗口跑动、等待时间长的不便。

“同城通办”打破了社保公共业务属地办理的模式，使市区的企业和群众能够自主选择市区任一社保经办机构办理参保人员增减变动、缴费基数申报调整、非核心信息变更、灵活就业人员参保登记等业务，实现了“就近办”。

下一步，该中心将进一步简化办事流程、精简证明材料，将更多的服务项目实行网上办、一窗办、同城办，实现业务线上线下更好地融合，全面提升市民群众的满意度、获得感、幸福感。