沃尔玛公布2020年六大全渠道年货消费趋势( 四 ) 重庆青年报

沃尔玛今年继续设有红桶糕点，覆盖数十种受欢迎的本地传统糕点，新品丰富、价格优惠，将散装糕点陈列在喜气洋洋的红桶中年味十足，且方便顾客随心挑选搭配喜爱的新春糕点，猫耳朵等经典款美食让人想起小时候过年的味道，回味无穷。

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沃尔玛今年继续设有红桶，覆盖数十种本地传统糕点，年味十足

趋势六：新一代家庭更依靠全渠道轻松办年货，且更注重互动购物体验。

随着人口结构的变化，中国家庭已经变得越来越繁忙，对于春节期间激增的聚餐、送礼等需求，顾客都更倾向于使用全渠道进一步节省时间轻松办年货，且更注重互动购物体验。

2019年5月， “沃尔玛到家”小程序正式运营，为顾客提供鲜食、母婴和干货等丰富的商品选择，在售商品近万种。目前已拥有注册用户数近5000万，其中“扫玛购”成功上线全国400多家门店， “沃尔玛到家”覆盖到全国330多家门店。随着沃尔玛全渠道平台的快速扩大，更多的顾客可以通过这款小程序享受极速达和全城配送货服务。春节期间， “沃尔玛到家”会推出丰富的全渠道促销活动，包括严选水果、海鲜、肉类、糖巧等中高端礼盒预售，以及百款重点单品集中推广、初一到初七持续不断的七天七味主题促销

、沃家年货好物品街等，更有多重邀请好友瓜分百万红包、福券礼包售卖等与顾客互动。

春节也是电器的热销期，顾客送礼或新年为家里置换新电器，加上诸多大牌电器纷纷减价等因素，都驱动顾客下单购买。今年元旦沃尔玛到家还推出了任天堂游戏机预售抢先购活动，仅售2099元，前100名还可领券立减100元，此活动吸引了年轻消费族群，预售火爆，优惠券在很短的时间内一抢而空。此外，今年“沃尔玛到家”还特别新增设了电器馆，不仅诸多大牌：夏普、华为、TCL等进驻，同时还有直降、满减等大力度促销。

为了进一步拓展全渠道平台数据，给顾客提供更便利的服务，今年春节，沃尔玛还在150多家线下门店新安装了智能大屏，一方面加大与顾客之间的互动，另一方面拓展数据接入口，以更快实现定制化的电商服务。同时，沃尔玛凭借不断完善的电子数据平台，通过沃尔玛小程序将不同的商品服务和优惠券更加精准的推荐给所需顾客，实现定制化的电商服务，将智能零售向纵深推进。