淘宝卖家的傲慢是因为投诉的艰难
双十一 ， 我在淘宝食名轩特产店购得124.7元的杂粮 。 这期间发现所购黑糯米有问题 ， 一泡水就黑 ， 洗四五遍水还是黑的 。 妻告诉我时 ， 我说那就不要了 ， 反正才1.5市斤 ， 总共才7.5元钱 。 当时也没有想着退货投诉啊什么的 ， 懒得折腾 。 前几天 ， 已经开包的红豆吃完了 ， 我去一堆杂粮中寻找红豆 ， 却只剩一包了 ， 有点纳闷 ， 随手乱翻中偶然发现黑糯米怎么那么多包 。 这才开始仔细清点 ， 彻底一清查才发现 ， 卖家居然多寄来三包黑糯米 ， 另外分别少寄了一包红豆 ， 一包白眉豆 ， 一包扁豆 。 仔细一想 ， 这商家就有点龌龊了 。 少三包没有质量问题的杂粮 ， 多三包染色黑糯米 。 我决定投诉了 。 在决定投诉之前 ， 再去百度确认一下染色黑米的几个特征 。 一是泡水呈黑色而非黑里透着紫红色 ， 为染色米 ， 二是用手指轻轻搓几下 ， 手指即呈黑色 ， 也是染色米 ， 三是真正的黑色米都是有光泽的 ， 而我所购黑糯米全无光泽 。
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