出租车拼车不成拒载乘客执法部门介入调查出租车|乘客|

江苏龙网：出租车作为城市公共交通的重要交通工具之一，可以说是一个城市文明的“窗口”。

　　出租车作为城市公共交通的重要工具之一，可以说是一个城市文明的窗口。然而， 2号上午，常州市民臧先生却向采访人员反映，他前几天在火车站北广场乘坐出租车时，被出租车驾驶员强行要求拼车，不拼的话甚至拒载，赶自己下车，这让他无法接受。

**出租车拼车不成拒载乘客执法部门介入调查**

　　2号上午，采访人员见到了臧先生，他给采访人员提供了现场的手机视频，并向采访人员说明了具体经过，上周六晚上11点半左右，他和妻子从苏州乘高铁回到常州后，准备打一辆车回家。臧先生说，当时他们和出租车驾驶员僵持了几分钟，由于他们不想与其他乘客拼车，驾驶员便赶他们下车，导致双方矛盾进一步激化。

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　　而让臧先生更为气愤的是，事情发生到现在为止，当事司机仍未肯出面与他沟通解决。通过视频采访人员发现，该出租车是属于常州外汽集团汽车出租租赁公司的，采访人员随后来到了该公司。

　　工作人员得知采访人员的来意后，刚开始拒绝了采访，并表示驾驶员正在工作中，不方便赶过来。在采访人员再三追问下， 5分钟后，公司一位办事员向采访人员说明了当时的情况。

　　据这位办事员了解，出租车驾驶员当时的确有强行拼车、拒载等违规行为，公司层面已经对其做了相应的处罚，考核奖全部扣除。

　　采访人员又将此情况向常州市交通运输综合执法支队进行了反映，执法人员在了解相关情况后表示，根据交通运输部相关条款，出租车驾驶员袁某的行为已严重违反了规定。目前，他们按照法定程序已进入行政处罚阶段，对于出租汽车行业中的害群之马，一定会从严从重进行处罚。

　　与此同时，交通运输执法部门借此机会给出租车驾驶员提个醒：不要存在侥幸心理，通过坑骗乘客来牟利，一定要热心服务，正规经营，提高服务质量，以此来留住乘客的心，同时也提醒广大的乘客和市民，在乘坐出租车时遇到相关情况，一定要保留好证据，同时拨打96196进行投诉，他们会公正执法，保护大家的合法权益。

　　（来源：《零距离》采访人员/范涤青编辑/国正）

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