真皮：消费欺诈？网购“真皮沙发”3年后开裂成都律师3倍索赔沙发|商家|先生|

争议焦点

何为“真皮”？

律师：根据轻工行业标准，面层材料达到90%以上使用头层皮革，才允许标注为真皮。

商家：真皮有几种等级，第一种就是头层真皮，第二种就是二层真皮，二层真皮在行业内叫做二层贴膜革，属于真皮范畴。

三年前，成都律师苏先生在某电商平台购买了一套高档真皮沙发，花费1.2万元，三年后，沙发扶手出现了开裂，曝露出沙发反面，是很粗糙的纹理。

“客服说，他们从来就没有卖过真皮，卖的是优质皮，优质皮就是超纤。 ”苏先生说，他将商家圣尼卡家具官方旗舰店起诉至法院，以消费欺诈为由要求三倍索赔。

对此，圣尼卡家具官方旗舰店接受采访表示，卖给苏先生的是真皮，但不是牛头层皮革，而是“二层贴膜革” 。

律师认为，根据谁主张谁举证原则，消费者要对沙发予以鉴定，若不是真皮，则构成了消费欺诈，反之则不构成。

“真皮”沙发现龟裂

客服称是“超纤”

2016月5月31日，苏先生在某电商平台圣尼卡家具官方旗舰店选购一套美式真皮沙发，原价1.5万，打折下来1.2万。

“以我的职业，一般在购买大件物品时候肯定会进行谨慎审核。 ”苏先生认为既然有平台的信用背书，自然相对可靠。

今年10月，沙发扶手突然出现了龟裂，露出了沙发的里层和反面，反面有很粗糙的纹理，而里层则是布层。

“如果是真皮的话，反面应该是绒毛，不应该这么容易出现龟裂。 ”苏先生说，他与客服进行了沟通，客服直接告知他，他们这款沙发“从没有卖过真皮，而是卖的优质皮” ，所谓的优质皮就是“超纤” 。

公开资料显示：超纤是超细纤维PU合成革，几乎可以代替真皮。

“根据轻工行业标准，面层材料达到90%以上使用头层皮革，才允许标注为‘真皮’ ，其他仿皮或者人工合成的都不能称之为真皮。 ”苏先生将沙发的详情页面进行了公证，将商家起诉到四川天府新区成都片区人民法院，以“消费欺诈”为由索要3倍赔偿，目前处于诉前调解阶段，尚未正式立案。

“估计要被圈内人笑死，买个沙发都遭烧（坑）。 ”苏先生说，事后电商平台介入给出的回复与商家一致， “商家说是二层真皮，平台就信了，二层真皮就不是天然动物皮，是重新加工制作过的。 ”

此案中，他认为，仅需要鉴定沙发是不是天然皮即可，甚至不需鉴定。在起诉书中，他没有提出鉴定，但是主张“鉴定费”由卖家承担。 “现在有完整的证据链证明它是假的，如果商家不服，可以向法院提出鉴定，最终他们败诉，这个鉴定费也应由他们来承担。 ”

商家回应：

“不是优质皮，是二层真皮”

采访人员在该电商平台的“圣尼卡家具官方旗舰店”检索，发现此款沙发已经不存在。苏先生发过来的页面显示，此款沙发已经下架，出现龟裂的沙发型号为8019A单人位沙发，其购买链接和详情页面多处提示“精选真皮”“优质真皮”“真皮沙发” ，页面附有《国家皮革制品质量监督检验中心检测报告》，该份报告显示， 8019等多款沙发样品材质为“牛头层皮革” 。

苏先生与客服的聊天截图显示，客服直接表示“这款我们卖的一直都不是真皮，是优质皮，优质皮不是头层牛皮，是超纤” 。