HRoot发布《2019大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单与白皮书( 二 ) 重庆2019年11

在线招聘市场：成也技术，败也技术

在线招聘市场因其规模和需求始终是“兵家必争之地” 。头部企业在探索新方向，希望稳固市场地位，后来者则凭借自身优势希望后发先至地占据一席之地。

著名市场研究公司IBISWorld的数据显示， 2019年美国在线招聘网站规模达到86亿美元，增速为10.9% 。根据Analysys易观数据， 2017-2018年，中国互联网招聘市场规模各季度同比增速均维持在20%以上。 2019年第一季度，中国互联网招聘市场规模为25.2亿元，同比增长9.7% 。艾瑞咨询预测， 2019年中国网络招聘的市场营收规模会突破100亿元。

大数据与人工智能等技术于在线招聘市场的应用已经不是一个新鲜的话题，然而随着技术不断发展和其影响的日益深入，这把双刃剑带来的利弊均逐渐凸显，深刻塑造着在线招聘市场的形态。

灵活用工大有可为

2015年之后，灵活用工逐渐成为人力资源行业的“高频词” 。 2019年，灵活用工已成为人力资源领域乃至整个创投圈的新风口。互联网、AI、大数据企业，零售、餐饮、教育等各个行业灵活用工需求凸显，以灵活用工为核心的人力服务产业在2019年呈现爆发增长。根据HRoot研究，我国灵活用工市场份额近五年来保持着22%的复合增长率，灵活用工服务企业发展前景可观。根据安信证券预测，作为国内市场新开拓业务，灵活用工的市场规模在2017-2022年有望从472亿元增至1,393亿元，年均复合增长率预计23.9% 。

目前，国内灵活用工领域“百家争鸣” ，各家人力资源机构积极抢占市场，从求职者和招聘者着手，落地各式灵活用工模式，资本也纷纷涌入灵活用工市场。德科、任仕达、万宝盛华等外资人力资源服务机构较早在中国开展灵活用工模式。此前主营人才寻访业务、外包和劳务派遣业务的供应商早在过去十几年前就陆续向灵活用工市场扩展。一些核心聚焦灵活用工的人力资源服务机构发展迅速并且登陆了资本市场，包括科锐国际、万宝盛华大中华、人瑞集团。

此外

，随着中国市场政策的变化，

越来越多的新兴灵活用工企业不断创新变革，希望分得一杯羹。随着人工智能、机器人的广泛应用，新技术可能会替代这些基础性的岗位，对灵活用工目前的业务来源造成冲击。灵活用工服务的收入还受整体宏观经济状况，特别是新兴经济产业的经济状况，以及国家灵活用工服务政策的影响。由于灵活用工的形式以及内容未来都将更加丰富，这也势必对人力资源服务机构服务的专业性以及产品创新能力提出新的要求。

从猎头到咨询 -- 从未停步的转型

全球经济和人才市场的不确定与复杂性让猎头公司面对着人才渠道和人力储备资源维系成本较高、替代性招聘渠道威胁较大等挑战。同时，时代的发展使得客户对猎头服务的需求也不只在于获取高端人才，同时希望企业提供产业性、战略性的咨询服务。在市场需求的驱动下，高端猎头公司纷纷向综合咨询服务业务延伸，以帮助客户在不断变化的市场环境中迅速灵活地采取行动。许多人才寻猎公司也同时提供外包服务、派遣业务等，但其中最明显的一个趋势还是猎头公司向咨询领域转型，增强其高级领导力咨询服务，以及提供数据驱动洞察的战略。

目前来看，全球五大猎头公司都已在企业领导力、组织架构、文化战略、管理咨询等方面为客户提供多样化支持，并在此基础上提供高端寻猎服务。单一的猎头业务并不能实现资本的成倍增长和复制。猎头服务公司开展咨询业务，其最大的优势可能在于大规模高端客户的业务转换，从对同一批中高端客户的寻猎业务渐渐扩展为对该人群的咨询服务。在咨询市场同样激烈的竞争环境下，咨询服务的质量和水平直接关系到了企业未来的发展速度、盈利状况、市场估值及市值等，在当今的大数据时代，猎头公司在拥有中高端人才数据上的优势毋庸置疑，如果能对现有数据进行进一步分析、挖掘和利用，就有机会造就新的咨询业务增长点。

对于猎头行业来说，未来需要考虑的是如何在复杂多变的商业环境中利用好自身数据优势，拓展新的利润增长点，通过业务多元化互补，增强自身在金融结构和抗风险能力方面的优势，抓住机遇在新的市场博弈中灵活应对，为客户创造更大的价值。未来，人力资源服务业将会有更多的交叉、延伸和融合，市场将会更加活跃。