点点手机护士上门换药 无锡版"网约护士"方案筹划中( 二 )

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无锡尚未开展“网约护士”,目前正在做方案

据了解,“互联网+护理服务”重点针对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便人群。对于开展“互联网+护理服务”其实是有一定要求的,比如开展试点的机构要是确定取得资质并已具备家庭病床、巡诊等服务方式的实体医疗机构,派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称,能够在全国护士电子注册系统中查询。

上门护理方便了病人,但对机构来说成本很高。锡城一家社区卫生服务中心的工作人员介绍,他们每次上门都要至少派两个人,主要考虑风险问题,一旦出现纠纷,至少有个旁证;医护人员女性从业者不少,上门也需要有所保障。与传统的上门求医相比,送医上门的效率也比较低。“去一户居民家中,至少要服务半小时吧,除了护理,还要交流,再加上路上成本,约两个小时才服务一个人”,一位基层工作人员表示,在目前医疗人手紧张的情况下,显得有点奢侈。

对于这些反映,国家政策也提供了一些解决思路,比如鼓励有条件的试点医疗机构为护士提供手机App定位追踪系统,配置护理工作记录仪,使服务行为全程留痕可追溯,配备一键报警装置,购买责任险、医疗意外险和人身意外险等。针对医疗资源紧缺的问题,卞月才认为可鼓励民营医院、护理机构内有资质的人员加入服务行列,也需要培养更多具有一技之长的专业人员。据观察,目前一些试点城市提供的上门护理服务价格肯定要比医院贵。在一个名为“金牌护士”的手机客户端上看到,在北京地区预约护士上门的话,上门留置导尿的费用为219元、伤口换药的费用为159元。如何制定合理的价格,既遵循市场原则又让百姓能够消费得起,这也是需要考量的因素。

从锡城部分医院了解到,目前尚未开展网约护士服务。市卫生健康委相关负责人介绍,无锡不是“网约护士”的省级试点,但目前正在做方案。


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