十分钟服务圈!泰州编织的这张网让税费服务方便到“家”
江苏龙网:
今年以来 , 国家税务总局泰州市税务局依托社会化综合治理体系 , 创新构建社会协同共治税费网格化服务平台 , 实现税费在网中办理 , 人在格中服务,将纳税服务触角延伸到群众家门口 , 构筑十分钟服务圈 。
这两天 , 靖江市马桥镇徐周村村民朱凯悦家的果园丰收了 , 上门收购的客户一波接着一波 。 村委会主任陈峥告诉她 , 现在销售的话 , 村里的税务代征点就可以开具相关发票 , 不需要再去城里跑部门了 。
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果园农户朱凯悦:以前我们都是直接到城里去 , 到税务所去开票 , 就比较烦 , 还要耽搁半天时间 , 现在方便多了 。
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村委会主任陈峥还有另外一个身份——税务网格长 。 近年来 , 村里做生意的人越来越多 , 陈峥几乎每天都会碰到来咨询涉税事项的村民 , 不管多忙 , 他都会耐心指导村民填写材料 , 帮助审核材料 。 他介绍 , 一个村有一个税务网格员 , 税务局有一个协管员在村里 , 政府组织统一培训 , 包括税种的培训、服务流程的培训、怎么出具材料、怎么收集材料这样的培训 。
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不仅在农村 , 在城市社区 , 普通市民同样享受到了税费网格化服务平台带来的便利 。 在泰兴市济川街道北站社区居委会 , 网格长曹红光正在指导社区居民徐琳操作社保费自助缴费终端 , 轻轻一刷 , 就完成下一年度社保费用缴费 。
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泰兴个体户徐琳:我们个体户 , 现在不用大老远跑去交社保了 , 在家门口有了这个设备 , 就可以完成任务 , 特别方便了我们 。
泰兴市济川街道北站社区网格长曹红光:将纳税缴费服务已经延伸到社区和村 , 延伸到了千家万户 , 打通了税费服务的‘最后一百米’ 。
社保费征管职责划转和个人所得税改革后 , 税务部门的服务对象转变为以企业法人与自然人并重 , 服务类型也转变为税收服务与收费服务并重 。 这一改革使泰州市由原有的23万户纳税人 , 猛增到现在的500多万户纳税人 。
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