乔家大院景区被“摘星牌”谁之过?( 六 )

管理体制机制不顺 , 监管履责缺位 。 据晋中市政府相关负责人介绍 , 乔家大院景区目前共有6家运营主体 , 多头管理导致景区管理混乱 。 祁县文化和旅游局、乔家大院管理处、乔旅公司、乔家大院民俗博物馆等均对景区有一定的管辖权 , “九龙治水”的管理局面导致游客面对乱象投诉无门 , 发生各类问题无人负责 。

政府力争重塑品牌:闭馆集中整治、调整价格

8月7日 , 乔家大院开始闭馆十天 , 全面清理商业店铺 , 并围绕游客中心、停车场、展室和服务质量等方面存在的问题进行集中整改 , 并且在重新开放时调整价格 。

祁县相关部门也指出 , 乔家大院将集中一个月的时间突击整改 , 利用半年的时间规范提升 , 一年内重新再创5A品牌 。


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