新奥迪是事故车车主:总不能让我也去引擎盖上哭( 二 ) 本文图片均来

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“我们国家有规定退一赔三，这个解决方案我不能接受。 ”程先生说。但中升奥迪表示，他们无法解决这个问题，建议起诉。

庞大奥迪因停售找不到人，中升奥迪又不给处理。无奈之下，程先生又拨打了奥迪的客服电话，客服人员答复，投诉只会对店里的业务考核有影响，但是解决处理的方案还是需要店里来告知。

中升奥迪和奥迪客服都退避三舍，那程先生的损失谁来赔偿，这个责任又该谁来承担呢？对此，采访人员也咨询了法律工作者，律师表示， “庞大奥迪4S店将这个店面转让给了中升集团，从法律上来讲，权利和义务就一并转让给了中升集团。那么，就应当由中升集团去承担相应的责任。如果程先生提交的维修记录属实，那么销售商在销售的时候明知是事故车却没有告知程先生，它就构成一种销售欺诈。目前我们国家对销售欺诈的法律规定主要是消费者权益保护法，就是退一赔三的一个规定。

程先生表示，下一步，自己将继续与4S店进行协商，希望这件事能够圆满的解决。《民生实验室》栏目也将继续关注这一事件。