劳动者说|平淡却不平凡 一线地产从业者的心声( 二 )

张琳琳 , 高新万科广场客服部主管 。 从事客服工作2年左右 , 来到高新万科广场刚3个月 。 她说客服主要工作范围就是客服台以及客服台能看到的天、地、人、事、物 , 巡场、母婴室的管理维护 。

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见到张琳琳的时候 , 虽然她刚经历了前一天试营业的忙碌 , 但是依然以饱满的精神状态出现在工作岗位上 , 为顾客解答各种问题 。

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客服台的工作真的是事无巨细 , 一位带孩子的妈妈需要温开水 , 琳琳体贴的问清楚需要的水温 。

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