内部员工自曝“大数据杀熟”真相
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杨佳 绘
90后张杨终于有了一吐为快的机会 。 这位OTA（在线旅游平台）机票报价系统的产品经理曾因为“大数据杀熟”而与女友发生争执 ， 差点导致分手 。
“你们是骗子！”这
是自“大数据杀熟”被反复曝光炒作后 ， 不少OTA客服接听到用户最常骂的一句话 。 这次 ， 张杨面向南方日报采访人员讲述这一行业秘而不宣的痛点 ， 他希望服务的提升 ， 能够有助于消除用户和OTA之间长期未解的芥蒂 。推荐阅读
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