携号转网“坑多多”:申请障碍重重,转网即成“二等用户”( 八 )

独立电信分析师付亮介绍 , 目前工信部已经成立了统一的码号管理平台 , 这种问题已基本可以解决 。 同时 , 准确识别用户所在运营商并提供服务 , 不能仅靠运营商一方的努力 , 也需要其他互联网平台、第三方服务提供商共同更新升级系统 。

一些客户反映的携号转网用户不能开通VoLTE功能问题 , 也将在一段时间的过渡后成为历史 。 “运营商也希望所有用户都能正常使用这一全新功能 。 ”付亮说 , 近期各方正在推进解决这一问题 。

但不可否认的是 , 一些运营商仍然保有传统经营思维 , 为用户的转网申请处处使绊 。 北京邮电大学经济管理学院教授杨学成认为 , 过去运营商的市场策略始终围绕两个指标打转 , 一个是“在网时长” , 另一个是“ARPU值”(每用户平均收入) , 这使得一部分运营商在套餐设计中夹带各种“私货” , 以便提升每用户平均收入 。


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