携号转网“坑多多”:申请障碍重重,转网即成“二等用户”( 四 )

采访人员调查发现 , 在携号转网过程中 , 用户一不留神就会掉进以下几种“坑”中 。

——在网协议近千年 , 此生无缘转网权 。 通过查询转网资格 , 许多人第一次发现自己原来有这么多在网协议和套餐 。 云南电信一名用户发现 , 因为办理了宽带业务 , 自己与运营商的合约竟然要3000年1月1日才能到期 , 长达近千年 , 无法顺利携号转网 , 觉得好气又好笑 。 云南联通一位用户说 , 自己购买靓号时客服称连续在网五年即可 , 但他办理携号转网时才发现合约2037年才到期 。

——悄悄塞福利 , 实为设障碍 。 一部分用户在申请携号转网后 , 发现自己的手机莫名多出了一些压根用不着的“优惠套餐” , 合约期限还都不短 。 采访人员发现 , 不少用户遇到了与金女士类似的情况 , 在查询携号转网资格后 , 发现自己多出了合约期限两年的免费彩信包 。 云南用户郭女士称 , 自己莫名被赠送了1G全国流量 , 并且活动期限为6个月 , 她联系客服申请取消却被拒绝 。


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