月子会所隐患丛生( 七 ) ：月子会所隐

纠纷不断退款困难

然而，当月子会所提供的服务不符合广告宣传的情况时，消费者想要退款也并非易事。

据媒体报道， 2017年5月，吉林的孙先生在当地一家月子会所预交了1.98万元服务费，妻子生产后刚住进去，就发现室内装修气味浓重。考虑到产妇和孩子健康，孙先生要求终止合同，退钱离开，但月子会所却要扣除0.98万元的服务费。而据采访人员了解，在2018年10月北京市海淀区法院发布的多起涉月子中心纠纷案例中，退款难也是常见的法律问题。

对此，中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌表示，不少月子会所广告宣传得天花乱坠，但与消费者签订的合同内容却大而化之，概括性较强，为了利益最大化，甚至在合同中还设置了诸多免责条款。 “但法律也给消费者提供了充分的保护。对于双方订立合同及确定价格确有重大影响的广告内容，应视为合同内容。 ”