如何遏制“刷量”“刷好评”现象？( 六 )
姚建芳认为 ， 导致电商平台刷量屡禁不止的重要原因是电商平台的排名机制 ， 以及消费者的购买参考 ， 商家可以通过刷量这条途径获得更多消费者的关注和访问量 。 刷量现象纳入法律监管范围将净化电商交易环境 ， 虚假交易、虚假信誉评价或将有所改善 。
在姚建芳看来 ， 监管刷量行为需要电商、消费者、监管部门的共同努力 。 对于电商平台 ， 完善搜索排名机制 ， 不能仅通过销量和评价来评价卖家信誉形象 。 对于刷量的卖家要坚决予以处罚 ， 严重者关店处理；消费者一旦发现卖家有刷量行为应向平台和监管部门举报；监管部门需要完善立法 ， 严格执法 。
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