如何遏制“刷量”“刷好评”现象?( 三 )

电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣指出 , 刷量、删差评、虚假评价等行为不仅扰乱了电商行业正常的交易秩序 , 损害了消费者的知情权 , 也破坏了正常的交易秩序 , 构成了不正当竞争 。

北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强表示 , 虚假刷量行为 , 实际上是对小红书商业模式的侵权损害行为 。 名为分享 , 实为推广软文的信息 , 根据《互联网广告管理暂行办法》相关规定 , 可以认定为互联网广告 。 根据规定需要对广告真实性负责 , 同时还应标注软文的广告身份 , 使得消费者能够明辨其为广告 。

信誉评价机制是主因

此类刷量“一条龙服务”产业链是如何产生的?电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳表示 , 电商平台信誉评价机制是电商卖家刷量的主要原因 。 对于电商卖家来说 , 刷量能快速形成商品销量高的假象 , 提高店铺的成交量和好评率 , 且相比正常的市场推广 , 刷量的成本低 , 效果显著 。 目前对于刷量的举证难 , 处罚轻 , 尤其是对刷量者个人的处罚轻 , 因此面对利益的诱惑 , 刷量从业者愿意冒险 。


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