沃尔玛旗下精品超市买的9块9一斤的红薯发霉了?超市回应( 三 )
这是李先生第一次在店内购买红薯 , 看到大面积霉斑想到此前自己的一次购物经历 , “以前我买过西梅 , 吃起来也是有点霉味 , 但是没在意 , 这次的发霉红薯才让我意识到问题严重性 。 ”
超市提出退换货
顾客拒绝赔偿协商 , 希望投诉曝光
4月5日 , 李先生夫妇与山姆会员超市联系 , “第一次联系上该店总台 , 对方听了后就同意退换货 , 但我希望能跟负责的专员沟通 。 ”李先生回忆 , “隔了一会 , 相关部门的工作人员给我打电话 , 说可以更换或者退钱 , 也让我提出赔偿方案 。 ”
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