科技引领提升效能智慧海关服务促经济发展(11) ：科技引领提

接单环节派单叫号系统实现了“阳光交单” ，最大限度避免了人为因素的干扰；海关咨询投诉服务网络和行风满意度测评系统对现场执法单位的行风情况进行实时监控，起到了防范执法、管理和廉政风险的“铁篱笆”作用。

2017年，上海海关应用大数据、云计算等最新技术开发了海关风险预警处置和审计监督平台，该系统在传统监管、关税、加贸等业务领域外，增加对缉私、稽查作业的合法合规性进行监控，并能基于现有非执法领域数据进行潜在风险预警监控，如涉案财物（罚没系统）等，建立一个贯穿总署、直属、隶属三个层级，涵盖执法、非执法两大领域的监督监控平台，解决信息系统“烟囱林立”、信息化监督缺乏有效手段的痼疾，实现管理行为“进系统、留痕迹、可追溯、能监督” ，从而实现同步防控执法、廉政、管理三大风险的目标。

该系统投入运行首月，共计制发监控核查联系单5593份，处置异常数据18999条，处置异常数据有效数5887条，补征41次，补征税款609次，发现并移交稽查缉私线索共计20条，涉及货值4069.69万元。