卫健委推公立医院满意度监测 扫码即可对医院打分

中新网客户端北京3月21日电(采访人员 张尼)采访人员日前从国家卫健委获悉 , 为了推行智慧医院 , 提高患者对医疗服务的满意度 , 国家卫健委搭建了全国满意度管理平台 , 患者通过张贴在医院的二维码即可对医院提供的服务在线评分 。

在线监测平台可实时更新调查数据 。 中新网采访人员 张尼 摄

据国家卫健委相关负责人介绍 , 该在线监测平台从2017年开始做试点 , 要求三级以上的公立医院都要参与满意度监测 。 目前 , 已经有6000多家全国二级以上公立医院接入平台 。

据介绍 , 接入平台的公立医院会在院内张贴二维码 , 就诊患者与医务人员都可以通过扫码进行问卷调查评分 , 随后问卷上传至系统内 。 平台可根据分数测评为各地、各医疗机构排名 。


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