男子在“全能车”App上充值1800元后被封账号

2019-03-21

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男子在“全能车”App上充值1800元后被封账号

本文标题：男子在“全能车”App上充值1800元后被封账号

（小编提示您本文原始标题是：“全能车”App让人用得心慌慌）

根据“全能车”App的路程计费显示，采访人员支付车费12.62元，而司机端显示车费为11.35元

叫个网约车，已经成为年轻人打车的主要方式。如果在一个平台能打到多家平台的网约车，还有优惠，你心动吗？

近日，现代快报采访人员了解到，有一款“全能车”App就集合了多种功能。不过，这“全能车”却让南京市民王先生头疼不已。去年11月，王先生在“全能车”账户充了值，可刚到12月中旬，账号就被封了。王先生多次联系客服，但直到现在账户仍无法使用，充值无法退还。

投诉：充值1800元，不到一个月号被封了

王先生告诉采访人员，去年11月份，朋友发给他一个“全能车”的邀请码。下载一看，平时常叫的神州专车、首汽约车在里面都能打到，充值还有优惠。王先生看身边好几个朋友都在用，于是也充值1800元，平台又“返”了1200元，账户内可使用额度达到3000元。

用过几次后，王先生对这个平台感觉还不错，“打到过曹操和首约，都是正规平台的车，挺好的。”可是还不到一个月，到了去年12月中旬，王先生发现有些不对劲，账户里还有将近2500元余额，可账号总是登录不上去，最后竟无法登录，客户端显示账号异常。其间，王先生多次拨打全能车客服电话也没有解决。“客服说是因为‘风控’原因封了我的账号，还拒绝退还充值款。”王先生与朋友们沟通，发现大家的账号都被封了。因为与客服沟通无效，他曾拨打政务服务热线反映，还在网络投诉平台投诉，但一直未得到解决。

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