北青报:消费者为四分钱起诉超市意义何在( 四 )
据悉 , 涉案超市在接到投诉后 , 已经取消了原先“四舍五入”的规定 , 消费者在超市购物的分币零头 , 目前已经全部抹去 。 肖先生的“分分计较”和一纸诉状 , 实质是消费者的“权利宣言” , 具有示范意义 , 最终促使商家取消多年以来情有可原、貌似合理的经营惯例 , 对消费者作出让利举动 。 虽然对购物的消费者而言 , 分币零头几乎可以忽略不计 , 但唤醒了经营者对消费者权利的尊重保护意识 , 真正从服务“上帝”的角度出发 , 更多地替消费者考虑 , 不断提高服务质量 , 更好提升消费者的购物体验 , 打造健康、和谐、温馨的市场消费环境 。
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