盒马值得如此膜拜吗?
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前段时间马云和逍遥子前往盒马鲜生巡店 , 这标志着盒马终于获得了阿里高层肯定 , 必将接入阿里的各种资源 。 所以侯毅先生才意气风发地说“目前为止盒马鲜生没有看到竞争对手” 。
网络上也都是清一色的赞叹、解码、膜拜盒马鲜生的言论 , 甚至包括一些专业性投资人报告 。 盒马鲜生俨然成了新零售的第一样本 , 风头一时无两 。
但是 , 叫好不一定叫座!经过实地调研和审慎的思考 , 笔者认为盒马鲜生存在诸多值得质疑的地方 , 为其持续性运营埋下了很大的隐患 。 传统零售企业踩过的坑 , 盒马鲜生目前的模式也无法避免 。
先看看近期盒马鲜生对外发布的数据:
1、金桥店2016年全年营业额约2.5亿元 , 坪效约5.6万元 , 远高于同业1.5万平均水平;
2、线上订单占比超过50% , 营业半年以上的成熟店铺更是可以达到70%;
3、线上商品转化率高达35% , 远高于传统电商 。
乍一看 , 这些数据确实很闪光 。 但真相却需要“庖丁解牛”般的分析——
第一点 , 金桥店的优秀表现并不能代表整体 。 很多零售企业都会有明星店铺 , 这些明星店铺的单店经营业绩都是金桥店所不能比拟的 。
第二点 , 线上订单占比问题 。 盒马鲜生在支付环节是强制性的剔除掉了很多线下消费者 , 此外盒马鲜生对线上订单免运费配送实际上一种高额补贴策略(后文详述) , 这样线上订单占比自然会很高 。
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