传统百货业挑战:客人自动上门的黄金时代过去了( 三 )

“与其他传统百货商场运营模式一样 , 我们还是地产经营模式 , 即品牌商入驻商场 , 由商场提供物业服务 , 再由品牌商和商场双方分成 。 ”在罗火霖看来 , 商场不掌握库存量 , 对品牌没议价权 , 打折促销时力度没有电商有优势 。

此外 , 为更多体现对消费体验方面的关注 , 如购物环境、商品陈列、空间规划或是“超市+3C”“超市+餐饮”等业态上的跨界 , 海口东方广场也闭店改造升级过 。 然而 , 这种简单的业态组合或业态细分不能解决行业遭遇困境的根源问题 。

“忧虑太多也没用 , 还是要拿业绩说话 。 ”眼下 , 罗火霖将带领团队外出学习取经 , 研究减少成本的同时 , 如何留住消费者 , 甚至吸引新的顾客 , 让东方广场更好地生存下去 。


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