内蒙古2018年为消费者挽回经济损失1598万元
中新网呼和浩特3月5日电 (采访人员 张林虎)采访人员5日从内蒙古自治区消费者协会纪念“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上了解到 , 2018年内蒙古各级消费者协会受理消费者投诉录入系统案件共5666件 , 解决4814件 , 为消费者挽回经济损失1598万元 。 其中 , 因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉42件 , 加倍赔偿金额11万元 。
采访人员了解到 , 在所有投诉问题中 , 质量问题占比最高 , 达到38.16% 。 其余如合同问题等也是引发投诉的主要原因 。
按照商品和服务类别分析 , 2018年内蒙古消协组织受理商品类投诉3255件 , 其中服装鞋帽类共647件 , 位居商品类投诉第一 。 家用电子电器类、交通工具类、日用商品类投诉量位居其后 。
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