苏州公交"守护车"公益启动:找不到家就找公交车( 三 )

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苏州公交“守护车”公益项目发起与参与单位:苏州市公安局公交分局,苏州市公共交通有限公司、吴中区公共汽车有限公司、相城区公共交通有限公司、高新区公共交通有限公司、园区公共交通有限公司、园区新惠巴士有限公司等6家公交企业,苏州市保安公司。

“守护车”主要救助流程:1.求助人登上公交车辆,向驾驶员寻求帮助,启动救助流程。

2.公交驾驶员接收求助人,将其安置在安全区域;联系主站管理人员,告知基本情况;车辆到达站点后,将求助人移交站点管理人员或巡检支队队员。

3.公交管理人员根据驾驶员汇报信息,确定交接站点,预先与交接站点管理人员联系并告知相关情况,如交接站点无管理人员,联系公交分局安排安保巡检支队队员前往接收求助人;向分公司汇报具体信息。

4.市公安局公交分局相关人员接收公交企业管理人员提供信息,确认求助人交接地点,协调交接事宜;协调安排安保巡检支队队员前往交接地点接收求助人;根据求助人信息,协调寻找其家属,并与其家属完成交接。


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