市民叫网约车 人没上车也被要求支付80多元

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市民叫网约车 人没上车也被要求支付80多元

本文标题:市民叫网约车 人没上车也被要求支付80多元

(小编提示您本文原始标题是:市民滴滴叫车 人没上车也要支付80多元 咋回事?)

近日,市民刘先生叫了一辆滴滴快车,不过自己没上车,却被要求支付80多元的车费。这是怎么回事呢?

市民叫网约车 人没上车也被要求支付80多元

根据刘先生提供的截图,这趟行程起于黄埭,终于唯亭,扣除优惠券后,他仍需要支付81块5。不过让他感到非常委屈的是,自己根本就没有搭乘这趟快车。

刘先生说,5月8号下午,因为工作需要,他必须赶到唯亭紧急处理一批货物,不过,刚在手机上叫了一辆滴滴快车,他便接到了公司的电话。

刘先生说,打了好长时间,因为公司那边一直问他到了哪里了,几点钟能到。

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刘先生回忆,这通电话大概打了二十多分钟,过程中并没有发现有接客的车辆。等到他打完电话,却发现这个行程已经结束,自己需要支付80多元的费用。随后,刘先生立刻致电了滴滴车主。

刘先生说,他还没上车呢,他怎么到终点了。司机称找不到人。

市民叫网约车 人没上车也被要求支付80多元

刘先生怀疑,可能是对方一直打不通自己的电话,一气之下,没有接到自己便开走了。

刘先生说,他完全可以按照导航来接自己,自己的定位是准确的,或者也可以取消啊。

随后,刘先生向滴滴的客服进行了反映。对方表示,了解情况后会在72小时内给刘先生反馈。不过到目前为止,滴滴公司没有任何回复。

滴滴客服说,这边既然加急了,肯定会催促到。

律师表示,乘客没有上车的话,实际上跟滴滴司机之间没有产生实际的合同关系,不应该按照里程来计收费用,实际上应该按照滴滴之前没有及时上车的规则来处理。


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