市民叫网约车人没上车也被要求支付80多元

2018-05-13

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市民叫网约车人没上车也被要求支付80多元

本文标题：市民叫网约车人没上车也被要求支付80多元

（小编提示您本文原始标题是：市民滴滴叫车人没上车也要支付80多元咋回事？）

近日，市民刘先生叫了一辆滴滴快车，不过自己没上车，却被要求支付80多元的车费。这是怎么回事呢?

根据刘先生提供的截图，这趟行程起于黄埭，终于唯亭，扣除优惠券后，他仍需要支付81块5。不过让他感到非常委屈的是，自己根本就没有搭乘这趟快车。

刘先生说，5月8号下午，因为工作需要，他必须赶到唯亭紧急处理一批货物，不过，刚在手机上叫了一辆滴滴快车，他便接到了公司的电话。

刘先生说，打了好长时间，因为公司那边一直问他到了哪里了，几点钟能到。

刘先生回忆，这通电话大概打了二十多分钟，过程中并没有发现有接客的车辆。等到他打完电话，却发现这个行程已经结束，自己需要支付80多元的费用。随后，刘先生立刻致电了滴滴车主。

刘先生说，他还没上车呢，他怎么到终点了。司机称找不到人。

刘先生怀疑，可能是对方一直打不通自己的电话，一气之下，没有接到自己便开走了。

刘先生说，他完全可以按照导航来接自己，自己的定位是准确的，或者也可以取消啊。

随后，刘先生向滴滴的客服进行了反映。对方表示，了解情况后会在72小时内给刘先生反馈。不过到目前为止，滴滴公司没有任何回复。

滴滴客服说，这边既然加急了，肯定会催促到。

律师表示，乘客没有上车的话，实际上跟滴滴司机之间没有产生实际的合同关系，不应该按照里程来计收费用，实际上应该按照滴滴之前没有及时上车的规则来处理。

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