江苏■全省信访事项办理群众满意率达95% 江苏基本建立信访业务标准化体系
【江苏■全省信访事项办理群众满意率达95% 江苏基本建立信访业务标准化体系】
采访人员从12月7日召开的省政府信访局新闻发布会上获悉 ， 自2018年10月江苏启动信访业务标准化建设以来 ， 信访渠道更加规范畅通 ， 群众反映诉求更加方便快捷 ， 为民服务作风不断改进 ， 矛盾化解效率大幅提升 ， 初信初访问题一次性解决率达90%以上 ， 全省121个来访接待场所建成"人民满意窗口" 。 今年前11个月 ， 全省信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率分别达99.51%、99.98%、95.03% 。 目前 ， 江苏基本建立覆盖来信、来访、网上投诉、人民建议征集等各方面的信访业务标准化体系 ， 全省信访工作高质量发展走在全国前列 。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心采访人员高
涵、王从报道）
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