关于微信小程序的思考:运营者该何去何从( 四 )




而与微信相比,支付宝小程序最具特色的就是信用能力。对于酒店、租房等需要押金的场景,芝麻信用的能力可以为商户提供一定的支持和引流。而且,支付宝小程序还可以通过相关应用与征信系统结合对用户进行筛选,从而获取更优质的客源。
2 支付宝小程序真的只是在模仿微信吗?
事实上,支付宝在小程序方面已经布局很长一段时间了,甚至早于微信小程序前身“应用号”这一概念被提出的时候。

别忘了,支付宝小程序背后有整个阿里集团在支撑。其实,支付宝早已通过“应用”板块构建了小程序的生态雏形。在支付宝的首页,“应用”这一个大板块就放在最显眼的地方,其中涵盖了便民生活、资金往来、购物娱乐、财富管理、教育公益和第三方提供服务等多个细分分类。而这些“应用”,其实就是支付宝的“小程序”,例如:ofo小黄车、淘票票。



关于微信小程序的思考:运营者该何去何从



支付宝一直在整合生活服务的各个板块,并且战略上要比微信领先一步。

微信在刚刚提供地铁票购买服务的时候,支付宝已经实现了停车付费和跨境巴士付费服务。支付宝小程序在开放公测前,也已经和小程序开发工具『即速应用』等第三方服务商达成合作,为各个行业的商户提供小程序第三方开发服务。
目前支付宝政务服务已经覆盖社会保障、交通、警务、民政、旅游类、税务、气象环保等7大类56项服务,累计服务市民超过1亿人。刷脸技术和大数据技术的运用,更是让支付宝生活号在互联网+政务的应用上产生了指数爆炸的效果。另一方面,支付宝还整合了快递、租房、酒店、外卖等第三方企业服务,帮助企业打通线上用户服务。这些生活服务,都是支付宝小程序初期布局的重心。而现在,支付宝小程序终于走到了向广大企业和个体开发者全面开放的阶段。
当然这其中的代价,就是支付宝比微信花了更长的时间进行产品架构的梳理和技术的沉淀。支付宝虽然正式发布的时间稍晚了一些,但布局上却比微信略胜一筹。
3 与微信相比,支付宝小程序会有更多的流量吗?
关于微信小程序的思考:运营者该何去何从


小程序和支付能力结合的这个领域,支付宝却有着非常显著的优势。作为支付平台,支付宝坐拥3亿多用户,活跃度却丝毫不输微信。仅去年春节期间的“集五福”活动,总参与达到3245亿次,最终共有791405人集齐,其影响力可见一斑。微信毕竟还是一个以社交为主的应用,它的支付能力只是社交领域做大之后的一个功能延伸。
而小程序在支付宝这边则是完全不同的概念。支付宝更新10.1版本后,其应用板块是直接放置在首页的中心区域的,用户可以自由编辑显示在首页的应用。而这个应用板块,将是支付宝小程序最主要的入口。由此看来,支付宝小程序和微信小程序的用户流量就不在同一个级别了。支付宝小程序的运营者,不需要像在微信里一样为了小程序的用户流量而绞尽脑汁,而是大大方方地通过支付宝的主页展示获取高粘度的用户。
4 支付宝开放的初期阶段,个体开发者和商户的机会在哪里?
蚂蚁开放日小程序专场活动中的议程内容其实很大程度上表明了支付宝小程序现阶段的重心:联动蚂蚁金服保险、安全等能力在出行行业的应用、助力水燃行业发展、医疗器械实现随时借用异地归还、结合生活号助力4S店行业发展……可以看出,支付宝小程序将首先进入便民生活息息相关的行业,为用户最基本的日常生活提供便利服务。

既然支付宝将重心放在以上行业,那其他个体开发者和商户的机会在哪里?

这场小程序专场活动所展示的行业,其实只是支付宝小程序为开发者们提供案例。蚂蚁金服的保险和安全能力,同样可以运用在酒店、房屋租赁等行业的小程序里;除了4S店,服装、餐饮等行业的小程序也同样可以结合生活号获取用户。支付宝小程序先从便民生活入手,进而再打通其他行业的线下使用场景,让小程序有更多可发挥的空间。


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