燕窝事件|燕窝事件存在夸大宣传 知名主播道歉 退赔近6200万
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11月27日 ， 知名主播辛巴通过其微博账号@辛有志xyz表示：对“此次燕窝事件带起的风波深表歉意 ， 现就该事件做出以下回应 。 ”
辛巴信中表示 ， 经检测 ， 这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时 ， 确实存在夸大宣传 ， 燕窝成分不足每碗2克 。 这款产品“实为一款燕窝风味饮品 ， 不应当做燕窝制品推广 。 ”
对此 ， 辛巴称辛选现提出先行赔付方案 ， “召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”（共销售57820单 ， 销售金额15495760元 ， 共需先退赔61983040元） ， 先解决问题 。
全文如下：
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据红星新闻此前报道：
10月25日 ， 快手主播“辛巴”辛有志及其徒弟“时大漂亮”的直播间里售卖燕窝产品 。 随后有网友指出该产品就是糖水 ， 而在发布的视频中 ， 一罐燕窝清淡的像糖水一样 。
11月7日 ， 职业打假人王海在微博称辛巴售卖的即食燕窝的蛋白质含量为0 ， 而根据燕窝质量等级标准蛋白质的含量约在30%—50% ， 并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三 ， 起步价500 。
11月19日 ， 王海在微博中发布检测报告 ， 称辛巴销售的茗挚品牌燕窝是风味饮料而不是燕窝 ， 其综合成本每碗不超过1块钱 。 王海发布的检测报告显示 ， 该产品蔗糖含量4.8% ， 而成分表里碳水化合物为5% ， 确认该产品就是糖水 。
王海出具的检测报告的机构为中国广州分析测试中心 ， 据其官网资料显示 ， 该中心于2001年通过中国实验室国家认可 ， 是三方检测、校准实验室和A类检验机构 。 报告检测样品的名称为：茗挚碗装风味即食燕窝 。
红星资本局联系到王海后 ， 王海出具了检测报告的另一部分 。
在这一份报告中 ， 红星资本局注意到 ， 除了王海所说的该产品蔗糖含量4.8%以外 ， 还有关于分析唾液酸（燕窝检测的指标之一）的分析项目 。 该检测报告显示唾液酸的含量为0.014g/100g ， 检测的方法为SN/T3644-2013 。
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【燕窝事件|燕窝事件存在夸大宣传 知名主播道歉 退赔近6200万】图由王海提供对于王海的质疑 ， 辛巴所创品牌辛选曾于11月20日早上 ， 在官方微博发布声明称 ， 感谢王海先生对公司及该产品质量问题的关注 ， 王海先生提供的质检报告 ， 除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外 ， 还含有燕窝成分：唾液酸 。
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声明中表示 ， 2020年10月25日 ， 辛选主播“时大漂亮”在其直播间推广该产品 ， 融昱公司在“茗挚”天猫旗舰店售卖 ， 直播价格为258元15碗 ， 每碗17.2元 ， 辛选所属公司减去平台相关费用后得到12.6%的推广佣金 ， 不涉及任何采购销售行为 。
该声明还表示直播是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广 ， 事件发生后 ， 第一时间将产品送检 ， 待结果回传后公证并公布给广大网友 。 如果对产品有任何不满 ， 可以向茗挚”天猫旗舰店申请退货退款 。
该燕窝的品牌方曾于11月6日发布声明表示 ， 此次发出的商品均为合格正品 ， 已经合规合法通过各项质检流程 ， 不存在质量问题 。 对于恶意剪辑视频、采用误导性用语歪曲事实并传播 ， 恶意中伤品牌产品者 ， 将用法律维护正当权益和商誉 ， 追究到底 。
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