退票■铁路自助售取票机可以退票了
【退票■铁路自助售取票机可以退票了】本月起 ， 除前往车站大厅、代售点及12306官网和客户端退票之外 ， 火车站的自助售取票机也能退票了 。
23日下午 ， 采访人员来到南京南站看到 ， 自助售取票机的首页增设了一个退票模块 ， 点击屏幕上的自助退票业务后 ， 按提示在感应区放入身份证 ， 身份确认后点击确认 ， 退票就完成了 ， 机器会自动打印退票回执 。
正在进行自助退票操作的刘先生告诉采访人员 ， 自己经常往来上海通勤 ， 刚到车站就接到通知明天的会议取消 ， 过去只能排队通过车站人工窗口退票 ， 现在自助售取票机增加了退票服务 ， 方便多了！
车站工作人员告诉采访人员 ， 凭军官证、军残证、学生证等购买的车票 ， 也可以在自助售取票机上操作退票 。
需要提醒的是 ， 通过自助售取票机退票 ， 要满足未打印报销凭证以及购票时为电子支付的条件 。 如果已经打印了报销凭证 ， 或者购票时采取现金支付方式 ， 仍然需要到人工窗口办理退票手续 。
来源：南京日报
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