男子戴着头盔看房！售楼处8秒视频疯传！网友慌了：人脸识别还能这样用？！( 二 )
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比如上图中的网友就表示 ， 如果是自己去售楼处看房的话 。 当迈进售楼处大门的时候 ， 自己的脸就会被记录下来 。 然后如果看房的人在看房后想去附近的中介问有没有优惠 。 就会被告知只要是自己走进售楼处大门 ， 被人脸识别记录下来了 ， 那么售楼处就会认定这个人是“自然到访”客户 ， 不可以享受中介渠道的团购优惠 。
今年8月 ， 有网友在人民网“领导留言板”投诉称 ， 天津“XX文苑新房售楼处”擅自采集了他的人脸信息 。
原来 ， 一个月前 ， 这位网友通过中介购买了XX文苑的一套房屋 。 但在8月4日 ， 他被售楼处告知 ， 售楼处的人脸识别系统曾经识别到与他相似的人独自看房 ， 因此他属于自然到访客户 ， 不属于中介渠道客户 ， 不能享受渠道优惠 。 
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戴口罩也没办法
为了避免被人脸识别认出 ， 一些客户也想出用头盔、口罩、墨镜之类的办法 ， 遮挡住面部 ， 但这又有多大用呢？
据南方都市报 ， 深圳市明源云客电子商务有限公司一位销售人员表示：“我们做过测试 ， 可以同时识别50个人 ， 戴口罩也可以识别 。 ”这名销售说 ， 与传统的安防视频不同 ， 系统可以识别并预测看房者的行动路径 ， 框选其必经路线 ， 设置摄像头进行抓拍 。
等看房者确定买房 ， 用“人证一体机”进行身份验证时 ， 系统后台就会将身份证信息绑定到此前的记录上 ， “相当于人、人脸、手机号、所有来访记录进行比对” 。
这位销售还表示 ， 人脸识别摄像头和监控摄像头的外观一样 ， 可以全程“无感”抓拍 。 “他们是不知道的 ， 之前确实听说过相关的案例（戴头盔看房） ， 但是现在慢慢没有了 。 ”
据“明源云”微信公众号2016年5月18日的一篇名为《飞单问题屡禁不止肿么破？解决方法竟然是“看脸”》介绍：
飞单问题的核心是客户识别和归属 ， 以前手机号码是作为客户身份识别的唯一依据 ， 但是号码容易隐藏、变更 ， 所以飞单问题屡禁不止 。
但是只要销售案场安装了明源云客的人脸识别设备后 ， 客户到访过案场 ， 摄像头就会抓拍客户的面部特征 ， 并自动录入系统 ， 每天下班时 ， 营销管理人员对人脸识别系统记录的到访客户进行归属和关联 ， 每个客户都有了明确归属 ， 自然到访客户就不可能通过隐藏号码、更换号码、场外拦截来实现飞单了 。
在知乎平台上 ， 据一个名为“优房售楼系统”的账号发布的名为《“口罩”也封印不了优房算法人脸识别》文章称：
由于疫情后人们普遍戴口罩 ， 优房软件算法工程师第一时间对现有的模型表现进行量化分析 ， 建立了数据评测与标注 ， 全新的人脸识别系统进一步升级为人眼虹膜识别...
升级后的模型 ， 大大提升了案场戴口罩人脸识别图片建模的成功率 ， 与平时不戴口罩相差甚少 ， 在上千万数量级的干扰数据下 ， 用戴口罩抓拍搜索 ， 最高命中率高达97% 。
后来 ， 在房地产项目的实际使用中 ， 利用渠道风控对佩戴口罩的客户进行识别 ， 人脸识别效果有了明显提升 。 譬如某项目 ， 近一个月都是戴着口罩来访的的 ， 但识别率仍然高达97.77% 。
人脸识别技术不能滥用
《网络安全法》和《民法典》已有规定 ， 收集、使用个人信息 ， 应当遵循合法、正当、必要原则 ， 公开收集、使用规则 ， 明示收集、使用信息的目的、方式和范围 ， 并经被收集者同意 。
今年10月1日开始实施的《信息安全技术 个人信息安全规范》（下称“规范”） ， 提供了更加详细的操作指南：收集个人生物识别信息前 ， 应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围 ， 以及存储时间等规则 ， 并征得个人信息主体的明示同意 。
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