京东送货守时吗?
京东偶尔会有订单无法按时送到的例子,但目前中国以物流送货来说,京东的体验仍然是最好的。出现送货不及时,投诉去,一般会有一定的京豆补偿
■网友
关于用户体验这事儿,我只想说没有最差,只有更差。今年6.18,某宝的物流实在是让人受不了。身边朋友一直说京东自营配送快。然后决定体验一下。至今6个订单,自营两次未按约定时间送达。第一次同事的快递送来了,我询问客服说我的快递被积压了。。。。这是第二次,到现在也没有收到。我也就无语了。个人感觉他们的态度就是不要可以退货啊,客服完全是无作为。中间有一次购物没注意买过一次京东第三方,买完才发现,申请退款倒是处理了,关键是到现在还没收到钱。。。这体验真是绝了。。。所以,我想问的是,那些说京东自营配送快的小伙伴们,是不是因为消费的金额到了一定量了。。。。
【京东送货守时吗?】
■网友
更新一下进展。。今天是5月4号,早上为了收冰箱,先生请了假专门在家等,但说好的8点,到了九点还没来,电话过去京东,居然只是说再查订单状况,给回复,然后给我说,我可以给你办理退货。然后还说半小时过去了,我又在线客服,客服说,你昨天不是说退货吗?是那是因为我很生气,但系统里面我没有申请退货啊。。。刚刚又电话过去,说是可以马上安排送货,要5月5日才能送到。。
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