汽车市场|质量问题多，美知名杂志不再推荐特斯拉Model S
当地时间周四 ， 非营利组织《消费者报告》公布了今年的年度汽车可靠性研究(Annual Auto Reliability Survey)报告 。 该报告不再推荐特斯拉的Model S ， 并称Model Y新车存在一系列问题 ， 认为Model Y可靠性远低于平均水平 。
新发布的这份调查报告显示 ， 丰田品牌失去可靠性排行榜榜首位置 ， 这是15年来首次 ， 尽管这家日本汽车制造商的汽车在总体上保持了较高的可靠性分数 。
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据消费者报告的汽车测试高级主管杰克·费舍尔(Jake Fisher)称 ， 特斯拉的Model S在其空气悬架、主计算机和触摸屏控制方面存在问题 。 此外 ， Model Y在车身硬件和油漆上也存在问题 。
【汽车市场|质量问题多，美知名杂志不再推荐特斯拉Model S】消费者报告2015年排名中 ， 特斯拉的Model S是评级最高的车辆 。 现在 ， 费舍尔表示 ， “我们在这辆车上看到了各种各样的问题 ， 该款车的整个生命周期性的表现摇摆不定 ， ”因为特斯拉一直在升级Model S 。 2012年 ， 特斯拉发布了这款车 。
一般情况看 ， 较老车型在可靠性方面会表现得更好 ， 因为较老车型由于使用时间长 ， 所暴露的问题都已经由汽车制造商解决 。 特斯拉一直在升级该款车 ， 但对这款车存在的一些问题并没有给予解决 ， 其中包括软件无线更新 。 汽车软件的无线更新 ， 是特斯拉领导的汽车行业的一项新技术 。
总的来说 ， 由于Model S和Model Y存在的问题 ， 在车辆的可靠性排名中 ， 特斯拉位列倒数第二 。 《消费者报告》表示 ， Model Y的 “可靠性远低于平均水平” 。
最近 ， 一则关于特斯拉电动汽车一次事故的媒体报道引起广泛关注 。 该报道称 ， 一位车主的全新特斯拉Model Y在行驶过程中 ， 玻璃车顶突然飞走 。
《消费者报告》发现的许多问题 ， 特斯拉也一直在处理 。 该公司向老车型Model S和Model X的车主表示 ， 他们在解决车载主控系统问题的修理费由特斯拉承担 。 所谓的主控系统存在的问题 ， 就是触摸屏有时会出现空白屏 ， 使得司机无法对温度调节、后视摄像头等功能进行控制 ， 这与存储车辆数据的系统中的内存设备发生故障有关 。
在特斯拉向车主发出承担故障维修费用通知后 ， 美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）扩大了对特斯拉2012年至2018年初期间生产的Model S和Model X车辆的主控系统问题的安全调查 。 根据工程分析的结果 ， NHTSA的调查可能会导致特斯拉相关车辆的强制性召回 。 根据NHTSA文件 ， 大约有15.9万台Model S和Model X车辆受到影响 。
在《消费者报告》的可靠性调查列出的26个品牌排名中 ， 日本汽车制造商的表现最好 。
日本品牌马自达(Mazda)首次跻身《消费者报告》可靠性排行榜榜首 ， 丰田、雷克萨斯（Lexus丰田旗下品牌）分别排名第二和第三 。 《消费者报告》称 ， 自2005年开始调查以来 ， 丰田汽车一直位居可靠性排行榜榜首 ， 这次跌出榜首还是自那以来首次 。
在今年的《消费者报告》可靠性排行榜中 ， 别克、本田和现代分别位列第四、第五和第六 。 福特的林肯品牌较上一年下降了11个位次 ， 位于排行榜中特斯拉之后 ， 也是排行榜中最末位次 。
这项涵盖2000至2020年期间生产汽车的调查 ， 首先从30多万辆车的车主收集了数据 ， 然后根据车主报告的问题和维修情况 ， 就车辆可靠性问题对各品牌和新车进行打分 ， 根据得分情况进行排名 。
可靠性评级是《消费者报告》车辆总体评分的一个关键要素 ， 涉及到该非营利组织是否向消费者进行推荐 。 总体评分还包括道路测试性能、业主满意度调查结果、车辆是否配备关键安全系统以及碰撞测试结果等 。
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