京东买了只苹果6p,发现外观前面板有一小白点,根本擦拭不去,买不到七天,有发票,请问京东给换吗
问京东啊,又不是卖你的
■网友
很麻烦撒,首先苹果店会说这是JD三包的范围。三包走是正规标准。妈蛋,小白点不在标准里。要看人品了,流程是苹果给出个检验单,JD确定受理,机器寄回JD,检查后确定是否更换。
■网友
上京东问客服
■网友
问京东
■网友
京东可不可以换我不知道,但解决渠道有很多种。因为你购买了国行苹果产品,所以可以抄下机身的序列号,你拨打苹果官方热线时,向接线员报知序列号。他们会给你解决方案。-如果你所居住的城市是北京、上海、香港、深圳、成都、重庆、无锡、杭州、沈阳、郑州等其中一个,你可以直接带着手机(不需要带发票)去当地的苹果直营店。
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