|盐城12345疫情防控诉求量趋稳 出行问题秋季成热点
采访人员 范进 李倩
近日采访人员获悉，今年1至10月份，盐城市12345在线平台共受理群众诉求586717件 。其中10月份受理群众诉求59685件，热点问题主要包括疫情防控、电动汽车充电桩、旅游年卡使用等 。
疫情防控诉求量趋于稳定
1月23日至10月底，12345平台共收到疫情防控相关诉求56611件，其中10月份309件，近3个月以来诉求量趋于稳定，诉求内容主要包括咨询苏康码申请、信息被占用、附属卡绑定、地址信息更正等相关问题149件；咨询外地来盐隔离政策等交通出行相关问题26件；口罩质量等防疫物资相关问题2件；境外返盐人员咨询隔离政策1件等 。
电动汽车充电桩逐步完善
10月份以来，市民反映充电桩相关问题103件，主要反映电动汽车充电桩不够，希望增设电动汽车充电桩；电动汽车充电桩管理收费；电动汽车充电桩使用权等问题 。各地分布情况主要包括亭湖区43件，盐南高新区32件，盐都区19件，盐城经开区5件等 。针对市民反映新能源出租车充电桩不够等问题，盐城市交投集团答复：目前全市具体站点位置可下载“e充电”APP程序查询，后期会根据盐城市充电桩布局规划，逐步完善、建设充电站，保证盐城市新能源电动汽车的充电需求 。
针对充电桩被其他车辆占用的问题，大丰区供电公司答复：如果充电桩车位被占用，请市民至其他充电站去充电；公司正在积极和其他部门沟通，把非新能源车或不在充电的车辆纳入违停管理；目前正在通过技术创新不让非新能源车停靠，新能源车充电结束后超过一定时间将采取收费 。
旅游年卡使用给出解释
近期市民反映盐城旅游年卡使用问题较多，共计71件，主要反映旅游年卡办理咨询25件、旅游年卡无法激活25件、受疫情影响使用期限是否延期8件、景区收费问题5件等 。针对市民咨询受疫情影响使用期限是否延期的问题，盐城城投集团答复：已安排客服处理，根据市民年卡到期期限再延迟两个月 。
针对市民反映其购买旅游年卡，10月3日到大丰区大丰港海洋世界游玩，但景点内的海洋剧场工作人员向市民收取40元门票费的问题，大丰区文广旅局答复：该游客使用的是盐城旅游年卡，包含景区的首道门票，但不包含景区（点）内娱乐、演艺、体验、讲解、导游、交通等其他收费项目；盐城旅游集散中心现场及公众号都进行了公示，同时旅游年卡上的使用说明也有相关解释 。
12345平台咨询信息选登
婚育证明问题
10月10日，建湖县王女士来电咨询：其丈夫是上海人，想在上海办理孩子的入户手续，现需要婚育证明，咨询如何开具？
建湖县卫健委答复：因办理上海入户手续，需要办理婚育证明的市民，可携带夫妻双方身份证、户口簿、结婚证至户籍所在地村（居）开具，经由镇计生服务中心审核签署意见，县卫健委复核后签章即可 。当事人也可委托亲属代为办理 。
办理健康证的问题
10月26日，亭湖区成先生来电咨询：免费办理健康证在哪里办理？需要什么手续？
亭湖区卫健委答复：请市民提供单位营业执照复印件及本人身份证，至盐城市红十字会医院进行办理 。
行道树木倒伏问题
10月27日，东台市孔先生反映：南城花园小区的污水管道正在施工，有两棵大树的根被挖掉，现在树已经倾斜，存在安全隐患 。
东台市城投公司答复：已请专业的绿化养护人员至现场对树木进行探勘，树木生长无影响，已责成施工单位对树木根部进行回填、加固 。
养老保险的问题
10月26日，阜宁县朱女士来电咨询：其是阜宁县罗桥镇村民，想了解现在养老保险的标准是多少？如何缴纳？
阜宁县罗桥镇答复：凡年满16至60周岁居民都可缴纳城乡居民养老保险，补缴或新保者其缴费标准为最低500元/年，最高5000元/年，缴满15年方可享受养老金待遇 。缴费原则是长缴多得多缴多得 。缴费方式：1.手机下载江苏税务社保缴纳；2.在户口所在地农商行现金缴纳并签代扣代缴协议 。
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