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广发银行|发现精彩APP全新升级:牵手数万伙伴共建消费新生态

昨日从广发银行无锡分行获悉 ， 广发信用卡中心11月5日举办了发现精彩5.0生态战略发布会 ， 正式对外宣布重点布局消费生态 。 据了解 ， 发现精彩APP生态战略将着力于出行、购物、餐饮等领域 。 目前已聚合携程、慧途、龙腾、汽车之家、途虎养车、广汽蔚来、奇瑞、红旗等多家出行及汽车品牌或者服务平台的产品服务 ， 信用卡用户可以在发现精彩APP轻松完成购车、保养、买保险等汽车类服务；与覆盖1000多座商圈的4万多家商户达成合作、商城进驻品牌达8000多个 ， 用户可以随时随地享受优惠大牌好货 。 用户通过发现精彩APP可以完成出行、购物、餐饮等方面的一站式消费 。 广发信用卡中心相关负责人表示 ， 升级后的发现精彩APP以生活化、趣味化、智能化为主要特色 ， 继续致力于为用户打造一个“更懂你”的金融综合生态服务平台 。
4万大牌商户入驻 ， B端生态圈二次进化
自发现精彩APP1.0上线起 ， 广发信用卡就着手打造本地生活生态圈 。 截至2020年 ， 已经实现超4万大牌商户入驻 ， 覆盖1000余座商圈 ， 与2017年相比分别增长200%、500% 。
广发银行|发现精彩APP全新升级:牵手数万伙伴共建消费新生态
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在出行方面 ， “大出行”矩阵全新升级 ， 覆盖旅游出行、打车、公交地铁、车主生活4大板块 。 其中 ， 慧途、龙腾出行、携程三大旅游出行平台和集首约汽车、神州专车、曹操出行于一体的聚合打车平台同步上线 ， 实现旅游出行自由选择 。
    在餐饮方面 ， “约饭吧”隆重上线 ， 用户约上好友线上投票选出系统个性化、智能化推荐的餐厅 ， 即可享受美食盛宴 。 同时 ， 饭票业务也上线商户销量榜、饭票销量榜等排行榜 ， 让用户消费有参考 ， 不再纠结 。
    在购物方面 ， 广发商城持续优化3C数码、家用电器、美妆个护等重点品类的同时 ， 还开拓国货网红品牌 ， 围绕用户新型消费需求 ， 拓展娱乐、健康、高端生活增值服务等 。 据统计,广发商城合作品牌已累计达到8000个 ， 较去年增加25% 。
三大维度全面升级 ， 力争做一款懂你的APP
新版发现精彩APP已不再是一款金融APP 。 除了B端生态的构建 ， 发现精彩APP5.0还在内容生态、AI智能、金融服务、游戏体验等维度实现用户体验升级 。
内容生态圈升级重点打造内容吸附力 。 一是订阅资讯号全新上线 ， 与各大商户、KOL和媒体合作创造好文 ， 集美食、商场、汽车、金融、旅游、影娱、科技及活动等内容于一体 。 用户可根据自身喜好 ， 第一时间了解热点资讯 。 目前 ， 发现精彩APP已经上线资讯号近600个 ， 月度活跃用户量突破250万 。 二是新增了内容商品橱窗 ， 让用户看好文的同时还可购好物 。 此外 ， 发现精彩APP还与汽车、金融等业务场景融合 ， 赋能各大业务 ， 从而实现内容连接消费的新格局 。
发现精彩APP5.0通过AI智能化系统布局 ， 实现质的飞跃 。 据介绍 ， 基于对用户个性化、多样化、差异化的需求 ， 依托大数据和人工智能等技术 ， 升级后发现精彩APP加入众多智能化功能模块 ， 如全局搜索、语音助手“小发”、智能客服、聚合推荐 。 以智能客服为例 ， 针对用户最关注的核心业务 ， 以卡片的形式将用户最关注的账单、还款和额度查询等各类信息进行整合 ， 形象化展示给用户 ， 无需跳转 ， 一触即达 ， 让用户实现常规业务一站式查询 ， 交互体验更方便快捷 。
在综合金融服务方面 ， 实现了一站式全新升级 。 用户打开升级后的发现精彩APP金融板块 ， 不仅查账还款更便捷、更智能、更安全 ， 还可享受包含发哒钱包在内的理财保险新体验 。
从1.0到5.0 ， 生态战略迎接信用卡竞争下半场
发现精彩APP的每一次升级 ， 背后都承载着每一位用户对消费新生态的更高期待 。 从1.0到5.0 ， 发现精彩APP历经多版本迭代,从最初的金融工具 ， 到服务平台 ， 再到消费生态 ， 生态战略已经扮演至关重要的角色：构建生活、消费、金融的生态一体化模型 ， 实现生态消费闭环 ， 进而在全面提升用户体验的同时不知不觉成为用户的生活消费伙伴 。  


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