鸭舌■短斤少两有点过分了…两斤冻鸭舌解冻后水有二两多



最近 , 在南京做食品批发生意的刘先生向我们新闻热线025-83195110求助说 , 一个月前 , 他从山东一家食品公司进了一批冷冻鸭舌 , 然后再批发给下游的商贩 , 但这两天 , 商贩们纷纷找上门来要求退货 , 这究竟是怎么回事 。

鸭舌■短斤少两有点过分了…两斤冻鸭舌解冻后水有二两多
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【两斤冻鸭舌解冻后少二两 批发商损失数万元】
刘先生的商铺就在南京天环商贸广场 , 采访人员到现场时 , 正好遇到赶来退货的安徽合肥商贩音师傅 。 对于要求退货的商贩 , 刘先生也是全额退款 , 并报销车费 。
商贩刘先生说:必须要退 , 我们是讲究诚信经营 。
安徽合肥商贩音师傅说:因为冰水太多了 , 这个应该就是欺骗消费者 。
按照退货商贩的说法 , 这些冻鸭舌含水量太大 , 事实真是如此吗?采访人员注意到 , 这种冻鸭舌每袋包装重量为1000克 , 刘先生现场拿出几袋 , 解冻去水之后 , 连包装只剩下870克左右 , 也就是说:两斤重的冻鸭舌 , 竟然含有二两多的水 。
刘先生说 , 这种2斤包装的冻鸭舌他从厂家拿货价是48元 , 出二两水就相当于损失了4.8元 , 一箱12袋就损失近60元钱 , 他从厂家进了1400箱货 , 算下来总共损失有8万多元 。 而在进货前也就是10月17号 , 刘先生特地到生产厂家山东菏泽广聚源食品公司考察 , 并在车间拆袋称重 , 当时并没有发现鸭舌有短斤少两的情况 ,
刘先生说:在车间里拍这个照片 , 他厂家自己化开的 。 就是说二斤剩一斤九两六 。 我感觉一斤九两六挺划算的 , 就叫他装车 。

鸭舌■短斤少两有点过分了…两斤冻鸭舌解冻后水有二两多
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【失水率不得超过6% 厂家业务员承认短斤少两】
1400箱货到家后 , 刘先生批发出去了400多箱 , 后来商贩陆续找上门来 , 刘先生这才知道冻鸭舌严重短斤少两 。 按照国家相关标准 , 鲜冻禽品的失水率是小于等于6% , 山东厂家的出厂合格报告也显示 , 他们的冻鸭舌的失水率是小于等于6% , 也就是1000克冻鸭舌化出来的水要小于或等于60克 , 即一两多一点 , 按照这个标准 , 刘先生收到的货明显不合格 。
刘先生说:我进1400多箱货 , 也不能卖 , 也不欺骗我的客户 。 我想退货 。
随后 , 采访人员与山东菏泽广聚源食品公司的业务员取得联系 , 他承认由于员工操作问题 , 这批货的确存在短斤少量的情况 。
山东菏泽广聚源食品公司业务员禹国立说:新员工老员工他操作肯定有出入 , 咱把这个事情解决了 。
虽然短斤少两 , 但这名业务员不同意退货 , 只愿意赔偿1万多元 , 对此刘先生不能接受 。
刘先生说:你要知道我亏损多少钱了 , 今天一天退回来400多件 。

鸭舌■短斤少两有点过分了…两斤冻鸭舌解冻后水有二两多
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【冻鸭舌暂不准对外销售 律师:厂家涉嫌欺诈】
目前 , 经刘先生批发销售出去的冻鸭舌已基本全部收回 。 市场监督部门的执法人员也赶到现场 , 要求刘先生把这些鸭舌暂时存在冷库 。
南京市江宁区市场监管局谷里分局副局长陈正平说:我们已经跟区局联系了 , 正在安排检测机构过来对计量检测 。 咱们所有的处罚依据 , 还是依据法定的检测的结果 。
执法人员表示 , 如果这批冻鸭舌检测不合格 , 他们将会把案件移交给山东方面处理 , 同时也会帮助刘先生和厂家协商退货赔偿等问题 。 律师指出 , 厂家生产的商品如果短斤少两就涉嫌欺诈 , 普通消费者遭遇这种情况 , 完全可以要求厂家退一赔三 。 但在本案中 , 刘先生不是普通的消费者 , 他和厂家之间可以按照《合同法》协商退货和赔偿等问题 。
江苏泰和律师事务所律师凌建豪说:《消费者权益保护法》保护的是消费者 。 对于销售商来讲 , 他和厂家之间是合同关系 , 适用《合同法》保护 。 可以要求解除协议、要求退货或者换货等等 , 要求对方提供合同约定的货物 。
【今日锐评:诚信经营方能长久】
在这里我们首先为批发商刘先生点个赞 , 他在发现冻鸭舌短斤少两之后 , 能积极处理退货 , 所有的损失先自己扛下来 。 而面对刘先生的退货要求 , 山东的相关厂家态度却有些消极 , 认为赔点小钱事情就过去了 。 另外厂家在出了问题后 , 把责任推给员工 , 这也不太可信 , 为什么员工在生产时没有多装一些鸭舌呢?在这里我们想说的是 , 诚信经营才能长久 , 欺诈销售最终会砸了自己的牌子 , 失去更多的客户 , 对于市场上的不诚信经营行为 , 执法部门也要重拳出击 , 让不良商家无处藏身 。 目前刘先生还在和山东菏泽广聚源食品公司协调退货赔偿问题 , 对此我们栏目也将继续关注 。
(王兵 张健 报道)
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