南昌一名听障女子欲跳楼轻生，消防人员手写鼓励语成功劝下
“我们会帮你解决一切难处！你不要激动 ， 我们会帮你的 。 ”几行简单朴实的文字 ， 帮助避免了一起轻生悲剧 。 10月12日下午 ， 江西南昌一名听觉障碍女子因生活不顺意图跳楼轻生 ， 南昌市消防救援支队中山路消防救援站出动参与救援 ， 救援人员通过写字板与轻生女子打开了沟通 ， 对女子进行安抚鼓励 ， 最终成功将轻生女子劝下 。
当日参与救援工作的消防员俸培文向澎湃新闻介绍 ， 12日14时许 ， 该名女子在南昌八一广场一处商场的楼顶意欲轻生 ， 被商场工作人员及时发现并报警 。 接警后 ， 中山路消防救援站迅速出动赶往现场 。
【南昌一名听障女子欲跳楼轻生，消防人员手写鼓励语成功劝下】
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消防人员对意图轻生的女子进行救援 本文图片均为南昌消防 图
“我和班长等几名人员上楼对女子进行情绪安抚 ， 其余人员在楼下拉开警戒 ， 铺设气垫 。 ”据俸培文介绍 ， 当时该女子坐在商场5楼的平台边 ， 情绪低落 ， 不时擦着眼泪 ， 看到救援人员来到 ， 女子哭得更加厉害 。 “由于女子情绪激动 ， 救援人员无法靠近上前 。 俸培文回忆 ， 当时他们几个人对女子进行了近二十分钟的劝说 ， 但她并无任何回应 ， 只是不断地哭泣 。 而后看到女子做出的几个手势 ， 他们才意识到该女子有听力障碍 ， 语言表达也存在问题 。 后经现场民警查询 ， 该女子确系听力残疾 ， 且年仅24岁 。
为了能够建立沟通 ， 救援人员找来了写字板 ， 计划通过文字与女子交流 。 “我们会帮你解决一切难处！你不要激动 ， 我们会帮你的 。 你可以选择相信我们 。 ”俸培文在纸上写下了这样几行文字 。 令他们欣慰的是 ， 女子拿到写字板后愿意阅读 ， 且情绪渐渐地稳定下来 。
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救援人员通过写字板安抚鼓励女子
随着女子情绪的平缓 ， 消防员与女子加了微信 ， 进行了更加细致的交流 。 交流得知 ， 该女子因为遭遇了生活的诸多不顺 ， 才产生了轻生的念头 。 救援人员通过手机继续对女子进行安抚和鼓励 ， “我们当时找写字板 ， 加微信 ， 都是想鼓励她活下去 。 ”俸培文告诉澎湃新闻 ， 整个交流过程持续了近一个小时 ， 最终成功将女子劝下 。
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