哈弗|从研发看产品,哈弗初恋绝对不负众望
"用户对一个产品的评价可能只有好与坏 , 而作为产品工作者的我们必须有自己思考产品的视角 , 透过表现洞察本质" , 这是一位产品经理根据自身多年的工作经验总结下来的产品信条 。 也就是说想要研发一款好的产品 , 我们必须深入的洞察客户的需求 , 了解客户的选择条件 , 遵循这一基础 , 进行思路再创造 。 也可以说 , 研发在某一方面看不是创造者 , 而是客户需求的搬运工 。
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我们可以发现很多取得不错成果的大品牌都是按照这个规律发展的 , 以汽车品牌哈弗来说 , 通过精益求精的技术 , 和诚心诚意的客户沟通 , 创造出了多款热门车型 , 而在近期的北京车展上 , 它推出了一款全新SUV车型——哈弗初恋 , 以创新研发对话消费者需求 , 深度沟通 , 成功破圈 。
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用户维度——定义人群瞄准目标
在对客户的需求进行了解与接收他们的体验反馈之前 , 最重要的就是认清用户 , 不同的用户群体有着不同的经验习惯和认知 , 就像有些人喜欢吃咸豆腐脑 , 有些人喜欢吃甜豆腐脑 。 不同的群体他们的社会属性、消费习惯 , 认知能力都存在差异 , 所以将目标人群敲定之后 , 才会有的放矢 。
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我们可以看到哈弗初恋面对的目标人群主要是受到互联网影响的95后人群——Z世代新人类 , 还有第一次买车的首购族 , 那么他们的消费习惯与取向是什么呢?他们在颜值上喜欢个性、独特;在内饰上要求舒适、高级、便利;在功能上要求全面、智能 , 而在消费习惯上 , 更关注高性价比 , 所以谨慎选择 。 针对于这些取向与习惯 , 哈弗初恋可以说是点对点的满足了目标用户 。
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首先 , 在外观上 , 继承了家族式的传统设计 , 但是却在细节上精巧独到有自己的特色 , 叠进式进气格栅符合风水学原理 , 寓意成功昌盛;矩阵式大灯组搭配精致的灯带 , 向下延伸就像是泪眼 , 在增强立体感的同时 , 既个性又时尚;车尾设计简洁 , 保险杠做了扰流设计 , 在降低风阻同时让新车更加具有动感 。
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其次 , 内饰上我们只是透过车窗进行观察 , 但是仍旧可以看出黑+米+金 , 三色搭配营造出的协调感与高级感;中控台加入了波浪形的纹路 , 提升整体质感;轻薄的中控大屏幕也采用了悬浮式的设计 , 让科技感与精致感同时存在;旋钮式换挡机构精致夺目 , 操作云淡风轻、淡定自若 。
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此外 , 我们可以通过一些设计大胆猜测它的某些功能配置 , 比如 , 新车或将采用全彩HUD抬头显示系统 , 而在外后视镜上集成的侧转向灯和摄像头也让它有了搭载高清360全景影像的可能 。 除了这些推测之外 , 官方还透露了哈弗初恋拥有"情绪识别"功能 , 可有效保障行车安全 , 带来更好的体验 。
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最后 , 因为定义为入门级别的SUV , 所以售价必然会考虑到性价比 , 目前猜测大抵在7万元左右吧 , 并不会给消费者造成什么负担 。 通过以上这些我们可以看出来 , 哈弗初恋的研发精确的瞄准了目标用户 , 为圈粉提供充足的理由 。
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