淘宝和京东以“商家已通知快递公司揽件”作为发货标志,是否合理
这个只是确认发货时间而已,而在违背发货时间承诺(意味着买家有权不拆验就拒收包裹并要求退款,卖家承担往返费用,并且卖家要承担延迟发货违约金)但实际上这个往往只能处罚那些因为疏忽大意而没能及时发货的卖家蓄意不发货的卖家是有办法规避的作者:赵C链接:如何看待天猫商户将GTX1070显卡标了低于市场价的价格被疯狂下单的事件?合法的解决途径是什么? - 赵C 的回答来源:著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。发空包快递,买家退款时一口咬定是“物流损失”就可以解决的事情。按照Tmall/taobao的规则,虽然有“延迟发货违约金”一说,但在实际执行上,只要有物流追踪记录(约定发货时间内的),并且卖家一口咬定“我按照约定时间发货了,发货的就是商品标题描述的显卡”,就不用支付延迟发货违约金。即便买家收快递的时候在公证处收取快递,当着公证员和警察、工商执法人员、快递派件员的面,开着360度全方位无死角高清视频录像拆开包裹。这也只能证明“包裹中的内件在派发时并非显卡”,证明不了包裹在收寄时内件不是显卡。这时候卖家对tmall投诉处理小二说:“我按时发货了,但是因为货物价值较高被物流公司内部的小偷盯上了,全部包裹都被掉包了,我愿意按照tmall规则接受退款处理,之后自行向物流公司索赔货款”当然他只是对tmall客户服务说“我之后向物流公司索赔”,实际上并不会真的向物流公司索赔。按照《快递规范》的规定,物流公司只有义务赔偿寄件人,没有义务赔偿收件人,所以买家作为收件人即便去投诉,申诉到邮政管理局,物流公司也没有义务赔偿买家,物流公司会对邮政管理局说“我公司已经和寄件人达成赔偿协议”,邮政管理局除了做个“快递公司有责”的裁决之外,不会做任何对快递公司不利的事情。PS:操作技巧时发一堆装满垃圾的纸箱给各个买家就可以解决的事情。这个包裹最好是有一点破损迹象的,看起来像是中途划开重新封起来的并且快递单上内件一栏写“物品”,不要写显卡,这样方便万一买家作为收件人向邮政管理局申诉时,快递公司的答辩应诉。快递规范:2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。A.4.1索赔申告寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时,可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织;。
■网友
非常不合理,而且,通知快递公司就已经在倒数10天了,其实他还没有发货,我最讨厌这种虚假发货的了。希望淘宝可以改进
■网友
我记得淘宝以前就是以快递揽件为发货标志,而京东一直以卖家输入发货单号为发货标志,后来淘宝变成了和京东一样,这种方式简直就是故意拖延时间
■网友
【淘宝和京东以“商家已通知快递公司揽件”作为发货标志,是否合理】
咯!确实有这个问题。这是我昨天买的一个东西,经过了两天还是没有发货。老板只是填了一个 包裹正在等待揽收 就开始倒计时了。现在快递也没信息了,给申通官网打电话,申通表示订单不存在。老板也消失,旺旺也黑了。我在想,其实,我只需要快递公司一张空白的快递单就可以虚假发货了。然而淘宝似乎并没有意识到这一点。感恩。希望我不是被骗了。
■网友
刚在淘宝上买了双鞋,之后不想要了,看卖家还没发货就点了退款,结果一分钟不到就提示商家已发货,退款关闭。但是自己知道卖家根本没发货只是填了个快递单而已。这样的“商家已发货”就是在骗人么。
■网友
淘宝是以“快递公司已揽收”开始算正式发货,所以如果是72小时内没看到“快递公司已揽收”,请直接投诉“未按约定时间发货”
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