为啥去哪儿网订酒店预付过了涨价要补差价才能入住
你可以投拆。如果你付的是全款,而不是订金预定的话。你可以仔细看下订单协议。现在很多OTA平台预定房间都是打时间差。你下单并且已经支付全价房款的话,说明你跟平台的缔约协议已经形成。而这个时候去哪儿并没有支付房款到酒店方,他们想依据你到的时候临时订房,如果入住率不高的情况下,酒店可能会下调房价,这样去哪儿平台的利润会更高。而事实是,可能酒店入住率很高,并没有下调房价,而且有可能还上调了房价。所以就出现了你说的情况。
■网友
因为你定的那几天酒店涨价了,可以不付,因为问题并不是出在你身上
■网友
预定快捷酒店,不要通过携程、艺龙、去哪等网站。直接通过该酒店品牌的网站订房间。这样就不会出现你说的情况了。另外携程、艺龙、去哪订房间订单显示成功了,但是不代表就是订成功了哪怕是给网站付钱了。他们说反悔就可以反悔,大不了钱返还给你。那么订酒店就从酒店自己的渠道订房。他们如果反悔可以投诉。
■网友
你跟客服投诉一下吧,这个事情你占理。
■网友
糟心的千岛湖之旅第一站,遭遇不测。订好了的酒店竟然可以,涨价 涨价 涨价!!!来到一个陌生的城市旅游,几经辗转来到酒店,等了五分钟见到一个前台从电梯下来了。简单攀谈,不给办理入住,说打电话给老板,前台把电话递给了我,里面传来一个女性声音,说今天人多,要我加钱。我愣住了,因为价格低 就不要挂在平台上,嫌赚少了,在商家核实的时候就不要接单。平台下单到商家接单都是有充足的时间给予处理核实的,竟然拒客加价。接单后48小时中途没有接到任何电话告知不能正常入住。对酒店的合约精神和基本诚信失望,不想和他们理论太久,找平台就让你等处理结果,我不能一直等下去啊。同行的朋友都急了,最后我们临时在周围找了其他酒店办理了入住,想尽快结束这段糟糕的体验。(插曲:就当我们即将搭乘出租车离开这家名叫“千岛湖兰庭宾馆”的刹那,前台喊住了我们,“你们进来住吧。。。” 啊啊啊,这是什么操作模式,我呵呵了,抱歉我们已经找好了酒店。即便免费让我们住,也不会再进去了,不想面对这样的前台和老板娘)
处理结果:平台只是退了款,也只是一直在给你说抱歉,也没有明确说给商家如何处理和惩治。耽误了行程计划,影响了心情。打算入住这家酒店的小伙伴三思再三思。
以后老老实实飞猪定吧。去哪儿再见。
【为啥去哪儿网订酒店预付过了涨价要补差价才能入住】
■网友
我也是,在去哪儿网上订了6天 已经付过钱了 今天打电话来让我再每天多付50,这酒店一天一个价 现在订别的酒店每天都贵了30 去哪网只说补偿首晚的百分之三十 也就三十多块钱 让我取消订单 可笑 没道理 打算找工商局了
■网友
您好,很抱歉给您带来不佳的感受!小骆驼非常关注您反馈的情况,如方便请将您的联系方式及订单号私信给我们,以便小骆驼及时为您核实处理。谢谢!
■网友
恭喜你成功被忽悠了,如果已确认的订单,到店无房和调价那可都是可以投诉到首晚免房或者补差价的啊。但题主遇到的是流氓平台,这事建议投诉如家总部吧,跟去哪儿扯就是浪费时间。后续建议题主以后别用去哪儿了,代理可是很坑的。
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