江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

传统线下品牌怎样做线上社区运营?

一个美工，一个客服，SEO要技术好的，不然请十个抵不上一个，整个项目要你自己把控，但我不明白木门，做社区意欲何为？刚交付没人，都是装修的，交付时间久的都装完了？
■网友
泻药，首先团队上，前期练手基本可以，可以增加设置一个推广专员，整体团队来做运营分析计划和报告，如果团队没人做，或者一起做不下来，那需要招一个运营。对于你们目前的情况来说，说几个大的方面来尝试构建一下，细节可以从网上搜索去补充1、官网上线，包含公司介绍、产品介绍、商品购买（可直接连接到类似天猫旗舰店的店里）、客服等，做好SEO优化。2、分析市场竞争对手和自身用户喜欢在哪类平台购买和交流，以决定是否开设淘宝、京东旗舰店等3、建设自己的微博和微信账号以上是手段，具体在三个方面怎么通过做活动、做其他操作来和用户互动并拓展和提高转化率，要看具体的运营现状分析来规划
■网友
五个客服？！哈哈哈用得着那么多吗？先一个足够了
■网友
为什么要触网？门是非标品，电视有广告就OK 最多再建个企业网站好了
■网友
我觉得如今与其说将传统品牌做线上运营，倒不如说将先上线下做真正的融合。而面对互联网企业向线下渗透就不具体说，而传统企业要怎么做线上线下融合？　　采取的策略是：
　　1、依托线上平台，找到海量用户来源
　　2、线上目标平台向线下店做引流，配合散点用户推广，增加到店顾客数量
　　3、从线下店面向线上平台账号做累积，利用到店顾客，增加线上平台账号活跃粉丝数量。
　　4、增强粉丝活跃度，为粉丝做一系列服务，增加粉丝的同时也增加到店率，形成良性循环
　　5、转化顾客进入自由会员体系，打通线上线下，建立自营销体系
　　6、精准营销，所有营销数据在后台归类、分析，形成报表，对会员的消费需求以及行为习惯进行细分，再次营销，增加客户粘度，刺激多次消费。
具体流程：
1、把线下到店客户拉到线上：
　　通过在店放置二维码，以及介绍活动（活动比如：赠送实体/虚拟礼品、当场抽奖、发放优惠券、代金券/现金券等），通过线下推荐给用户，让用户进行扫码关注微信（或下载APP），推荐成功（也就是下载注册成功），推荐人可获得现金返利/优惠券等。
　　注册推荐机制：
　　店员通过引导导购用户关注微信/扫码下载APP，或者用户发起分享，分享人注册后，都能获得返利，（具体返利形式根据实际情况确定）
2、通过线上活动引导到店面多种工具组合刺激用户活跃
　　通过线下把用户引导到线上，在通过线上把目标用户引导到店面进行消费或服务，以及通过多样化的服务通道引导一些散用户到线上。
3、增强粉丝活跃签到：
　　定期到APP/微信签到获得积分，积分可兑换商品，也可增加会员等级等。会员特权活动：根据会员等级，提供不同的活动和服务优惠。
　　推荐卡：粉丝可以推荐给朋友或其他人，被推荐人在使用推荐卡优惠时，推荐人可获得积分或返利等好处。
　　优惠券发放：制定老用户使用各类优惠券，如各类服务优惠券，购买电商产品优惠券等。新人特权优惠券，只能新关注的用户使用等。
　　最新活动： 给粉丝每一段时间都提供活动或促销推广广告，持续更新，保持新鲜感。
4、营销统筹分析管理、会员CRM管理，营销再应用
【传统线下品牌怎样做线上社区运营?】 　　统筹每次活动的数据分析，利用CRM系统对不同的会员发放不同的优惠券等。


    推荐阅读


    上一篇：红米note miui9卸载系统软件（如应用商店）导致无无限软重启，咋解决

    下一篇：为啥一直勾搭不到程序猿