环球车讯网|长城皮卡极速召回，解决长城炮拖车钩事件，车主：没让人失望
对于车主而言 ， 怎样的汽车品牌才值得pick？我想 ， 除了技术和研发等实力外 ， 车企对产品、用户负责的态度同样是它被用户青睐的重要因素 。 令人遗憾的是 ， 在目前的汽车市场中 ， 并不是每一个品牌都明白这个道理 ， 车主维权一直是一个难题 ， 前有宝马 ， 后有马自达 ， 对待维权车主 ， 都算不上好脸色 。 但最近 ， 长城皮卡对拖车钩事件的处理 ， 却让我感受到了消费者应得的尊重 。
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极速反应积极应对 ， 维护用户权益
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并且 ， 长城皮卡表示 ， 还将会对车辆 ， 进行电子使用说明书的及时更新；在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签 ， 明示危险 ， 避免误用；同时 ， 将会免费对拖车钩进行技术服务升级 ， 消除安全隐患 。 从事件发生到事件处理结束 ， 前后不到一个月 ， 长城皮卡处理问题的速度 ， 正体现了其对问题的重视 ， 对产品和用户权益的重视 。
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将用户放在第一位 ， 及时响应需求
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长城皮卡的这波操作 ， 既体现了对用户权益的重视 ， 又展露出了强烈的责任感和担当 ， 而这才是汽车品牌面对消费者维权时应有的态度 。 甚至 ， 因为长城皮卡在发现问题后 ， 不推诿 ， 不逃避 ， 积极处理 ， 还有网友表示：有担当 ， 路转粉！不知道 ， 你对此有什么看法呢？
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