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EDM邮件标题怎样创建才能更好的提高邮件打开率( 四 )



7.换角度思考
"What Can You Afford?"看到这个邮件标题，你有什么想法吗？每一次，我们的邮件都是告诉用户，我们有什么产品和服务？但是用户需要什么呢？从用户角度出发，反其道而行之，可能带来惊喜的效果。

8.关联与隐喻
UncommonGoods是创意礼品提供者，"as you wish“是其在一封邮件中应用的标题，从语义来看，"as you wish"即是“如此所愿”，从流行文化角度来看，"as you wish“也是电影《公主新娘》的经典台词，其在邮件标题中运用此句表明了邮件内容与此的关联性，也巧借了该句经典的台词的字面意义让用户产生特殊的好奇心理。什么如我所愿呢？相信每一个收到此邮件的用户都有自己的期待和答案，也会毫不犹豫地打开邮件一探究竟吧！

9.利用客户证明
"What are our customers saying?"是适用于潜在客户培育中的一个很好的邮件标题，在电子邮件的主体内容可以介绍包含一系列企业的最佳案例研究,有助于用户更加进一步转化。另外，从客户角度出发，向用户发送"What are your customers saying?"，也能引起用户的重视，用户关心你具有实际作用的案例，更关心自己客户的需求。

10.刚刚好的时间
试想一下，当你要下班之时，正好收到一家美食店的新品推荐；当你需要更换家里如牙刷牙膏等周期性易耗品时，及时地收到关于这些商品的打折促销信息，你会不会打开邮件或马上下单呢？Eater Boston在用户结束一天工作前发送标题为"Where to Drink Beer Right Now"的邮件，让下班后与朋友聚会聊天、放松心情的用户为之眼前一亮。为你自己的电子邮件，思考发送时间对用户产生的影响力。即使同一封邮件，在不同的时间点发送，不同的邮件标题，将得到差异悬殊的互动效果。

11.利用用户创造的内容
票务公司Ticketmaster在用户离开一段时间之后，给用户发送了一封标题为"Read your review for John Mulaney"的邮件，以用户自己创造的评论抓住用户的视线，吸引用户重新回来。相比别人的内容，每个人都对自己创造的内容更为在意，你可能会不厌其烦的浏览署名自己的已发布的评论，也可能会看看是否有人关注和回应你。总之，记住，每个人对于与自身相关的事件都将倾注更多,那么利用它。

12.每个人都有失去恐惧症
捷蓝航空（JetBlue）是美国一家廉价航空公司,它发送了邮件标题为"You\u0026#39;re missing out on points."的邮件，抓住的是用户害怕失去的心理。这种心理策略在营销中经常被应用，也可以使用到电子邮件中。在给用户发送邮件前，你需要找到你自己对用户的价值点，是节省了时间金钱，还是提供了安全便利等，让邮件告诉用户他们缺失了什么。

13.人类天生害怕犯错
无论多么卑微的人,都不喜欢做错事情。人类天生害怕犯错，也不希望自己看起来笨傻、愚蠢，所以在主题行中利用用户这种心理情绪，做一些是非曲直的内容，不但更吸引用户关注，另外也使得你的内容对用户更有价值。如从电子邮件订阅服务起步，发展成为目前男士生活服务知名电商网站的Thrillist就在邮件中使用了"DO NOT Commit These Instagram Atrocities"的标题。

14.让内容变得生动有趣起来
网络书签按钮聚合网站AddThis的邮件标题"10 Engagement Tips to Gobble Over Thanksgiving"中妙用“Gobble”一词，令内容一语双关且与节日应景，比直白的描述更加生动有趣。在我们的汉语环境中，语言的意义更为博大精深，利用词的多义和同音的条件，有意使语句具有的双重意义，可使语言表达得含蓄、幽默，而且能加深语意，给人以深刻印象。如果担心过于一语双关或误用，可以提前慎重研究和讨论，尽量避免触及敏感点。

15.真诚坦率有担当
"Buffer has been hacked - here is what\u0026#39;s going on"，在这之前，Buffer刚刚被黑客攻击，这几乎是每一个科技公司的梦魇，从今年发生的携程事件可见一斑。这封邮件就是在攻击发生之后，对于突发事件，该邮件标题简洁和直接的做出了澄清告知，并传达进一步的应对计划，以冷静而合理的措辞，很好地作出了危机后的安抚和回应。在危机中,人们不仅希望看到你认真对待这种情况,更希望你以负责任的态度有所行动。


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